to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Kia Stonic aracımın direksiyon ve vites topuzunda, ilk yılından itibaren belirgin şekilde solmalar başladı ve bu sorun giderek arttı. Aracımın tüm bakımlarını Kocaeli Gebze’deki Kia Nazer Otomotiv yetkili servisinde düzenli olarak yaptırıyorum. Sorunu servise ilettiğimde, garanti kapsamında olmasına rağmen kullanıcı hatası olduğu iddia edilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Günde ortalama 20 dakika araç kullanan biriyim ve kullanım şeklimde herhangi bir hata olmadığını düşünüyorum. Servisin yaklaşımı ise oldukça baştan savmaydı.
Aracımın plakası: 41arb368. Bu tür bir sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve gerekli parça değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, servis tarafından "Çelik Motor ile görüşün" denerek çözümden kaçınılmasını da doğru bulmuyorum. Aracım garanti kapsamında olduğu için, markanın doğrudan benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
2023 yılında Kocaeli Gebze Nazer Otomotiv’den Kia Stonic model bir araç satın aldım. Aracım henüz ilk yılında direksiyon ve vites topuzunda ciddi şekilde solma meydana geldi. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda sorunun el kremi kullanımından kaynaklandığını iddia ettiler. Ancak ben el kremi kullanan biri değilim ve bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Kaldı ki, el kreminden dolayı direksiyon veya vites topuzunda böyle bir solma olması mümkün değil; eğer böyle bir risk varsa bu ürünlerin üretilmemesi gerekir.
Tüm bu nedenlerle, aracımın direksiyon ve vites topuzunun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. 41 arb 368 plakalı aracım için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Konu: Kia Stonic Multimedya Arızası hakkında Acil Şikayet Sayın Yetkili, 2022 yılında Kocaeli Gebze Köşklüçeşme Mahallesi’nden Nazar Otomotiv’den satın aldığım Kia Stonic aracımın multimedya sistemi, ilk günden beri sürekli arızalı. Aracımı defalarca yetkili servislere ve bayilere götürmeme rağme...
2023 model Kia Stonic aracımın 10 bin km bakımı için Gaziantep Kia Dicle servisine başvurdum ve yaklaşık 8 bin tl bakım ücreti ödedim. Bakımın yapıldığı gün, ön park sensörünün aralıklı olarak çalışmadığını fark ettim ve hemen servisi ile müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Servisteki us...
Kocaeli'n de ikamet etmekteyim... Nisan ayında, ikici el 2022 model 5600km de Kia Ceed aldım. Aracım 15000km ye gelince, Kocaeli'n de ki Kayalar'a gittim; Kia araçlara garanti kapsamında bakım yapıp yapmadıklarını sordum "bakım yetkileri olduğunu, 12047 belgesine sahip olduklarını" söylediler... Anc...
2022 yılı Şubat ayında Kia Tech Servisinden aldığım Kia Stonic marka aracımı, şanzıman arızası nedeniyle yaklaşık sekiz kez Gülal Kia yetkili servisine götürdüm. Defalarca yolda kalıp aracımı çekici ile servise götürdükten sonra, bana gerekli iyileştirmelerin yapıldığı ve sorunun bir daha yaşanmayac...
2022 model, 27.000 km’deki Kia Sportage aracımın direksiyon simidinde yaklaşık 10 gün önce çatlama ve soyulma meydana geldi. Aracımın garantisi devam ettiği için Gebze Nazar Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis, direksiyon simidindeki bu sorunun garanti kapsamı dışında olduğunu belir...
Yorumlar