to read complaints and reviews, or file yours.Kia Stonic Şanzıman Arızası Bir Buçuk Yıldır Çözülemiyor
2022 yılı Şubat ayında Kia Tech Servisinden aldığım Kia Stonic marka aracımı, şanzıman arızası nedeniyle yaklaşık sekiz kez Gülal Kia yetkili servisine götürdüm. Defalarca yolda kalıp aracımı çekici ile servise götürdükten sonra, bana gerekli iyileştirmelerin yapıldığı ve sorunun bir daha yaşanmayacağı söylendi. Ancak tam 1,5 yıldır aynı problemler çözülmeden devam etmekte. Servis danışmanları, çalışanları ve Çelik Motor ile görüştüğümüzde, bunun normal olduğunu ve parça değişse bile bu arabanın aynı problem ve arızayı yapmaya devam edeceğini belirttiler. Ben de sorunun çözülmeden aracı teslim almayacağımı söyledim ve konu ile ilgili süreç hala devam ediyor. Aracım hâlâ serviste.
Değerli Berkan Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
