to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage Torpido Çatlağı Kronik Sorun, Garanti Dışı Destek Alamadım
2016 model Kia Sportage Concept Plus aracımın ön yolcu tarafındaki torpido kısmında, birçok kullanıcıda da görüldüğü üzere kendiliğinden bir çatlak oluştu. Araçta herhangi bir darbe ya da dış etken olmamasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaştım ve bu durum kalıcı bir problem haline geldi.
Konu ile ilgili olarak Kia yetkili servisini telefonla aradım. Ancak bu tür onarımların sadece garanti kapsamında yapıldığı, aracımın ise garanti süresi dışında olduğu belirtildi. Aracımın garantisi bittiği için herhangi bir destek alamadım.
Bu sorunun kronik ve kullanıcı hatasından bağımsız olarak ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu nedenle Kia’dan, torpido çatlağının ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Murat Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Evet Kia tarafından arandım fakat hiçbir çözüm odaklı konuşma olmadı... Herkes bilsin ki bu model araçlarda torpido çatlaması yaşanıyor ve marka kronik problemine ücretsiz çözüm sunmuyor
Kia olarak sattıkları malın arkasında değiller