to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage Motor Sorunu: Çözüm Bulunamıyor
2023 model garantili Kia Sportage marka aracım var. Sabahları araç olduğu yerde çalıştırıp motoru ısıttıktan sonra kalkış yapmak istediğimde araç titreyerek silkeliyor. Bu şikayetle ilgili iki defa farklı zamanlarda Çorlu Kia Nitko servisine gittim ve sorunu anlattım. Ancak, 'Makineye bağladık, bir şey yok. Yazılım attık, öğretme hareketi yaptık.' deyip gönderdiler. Ancak aracım hala aynı sorunu devam ediyor. Araçtan ve markadan soğudum. Gerekli parçanın değişimini ve arızanın giderilmesini istiyorum.
Değerli Kenan Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızın motor bölümü ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Öncelikle TSK eder sorun aracımın motorunda değil şanzıman veya kavramayla ilgili
Kia çözüm merjezinden bir flbeyfendi aradı ve aracınızın servis kayıtlarında bir arıza tespit edilememiş olup " Bu araçlar bunu yapar " Deyip konuyu kapatmak istiyorlar, sorun kavrama veya şanzımanda olmasa bunu yapar mı, bizruh hastasımıyız durduk yere olmayan sıkıntı yazalım, kesinlikle problem çözme odaklı değiller bilginize
Biraz önce birkaç tane özel servis ustasıyla görüştüm yaşadığım problemi anlattım, ustaların ortak olarak söylediği kavramanın değişimi dediler, ancak servise bu durumu ısrarla anlatmama rağmen değiştirmiyorlar ve çözüm önermiyorlar, buaraçlar yapar böyle deyip başından savıyorlar, tam bir pişmanlık
Kenan bey merhaba, benzer durumu yakın zamanda yaşadım, aynı şekilde araç silkeliyordu ilk kalkışta, bu durumun çözümü kavrama değişimi, servis cihaz ile test yaptı, belirli bir seviye üzerinde titreme olur ise değişim için onay veriliyor sistem tarafından, servis veya usta isteğiyle olmuyor maalesef, araçtaki titreme durumu zamanla daha da artacaktır aynı zamanda yakıt tüketimi de artacaktır, bir süre bu şekilde kullanın aracınızı sonrasında tekrar servise gidip cihazla titreme testi yaptırın, değişim onayı için aynı gün dönüş yapılıyor merkezden. Umarım kısa sürede çözüm bulunur probleminize.