Kia Ceed SW Ön Torpido Kaplamasındaki Kabarma Ve Şişme Ücretsiz Onarılmalı

2011 model Kia Ceed sw aracımın ön torpido kaplamasında, geçen yaz itibarıyla kabarma ve şişme sorunu yaşamaya başladım. Aracın yaşı sebebiyle garanti süresi dolmuş olsa da, bu sorunun tamamen kullanılan malzemenin kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.

İstanbul’daki Kia yetkili servisini telefonla arayarak bilgi aldığımda, garanti kapsamında olmadığı için işlemin ücretli yapılacağı bildirildi. Ancak bu tip bir iç trim parçasında, herhangi bir kullanım hatası olmaksızın ortaya çıkan bu deformasyonun, kullanıcıya maliyet yüklenmeden, iyi niyet kapsamında ve üretim hatası/kalite sorunu olarak değerlendirilip ücretsiz onarılması gerektiğine inanıyorum.

Kia genel merkez yetkililerinden, aracımın ön torpido kaplamasındaki bu kabarma ve şişme sorununun incelenmesini ve müşteri memnuniyeti çerçevesinde, tarafıma ek bir maliyet çıkarılmadan giderilmesini talep ediyorum.