Kazadan Sonra Sigorta Ve Exper Sürecinde Uzun Bekleyiş Mağduriyeti

224377 dosya numaram. 20.05.2025 tarihinde Kia Stonic aracımla kaza yaptım. Kazadan bir gün sonra hemen eksper gelip aracıma baktı ve sigorta şirketine bildirdi. O tarihten itibaren hâlâ beklemekteyim. Bekletilme sebebini hâlâ anlamış değilim. Sigorta, eksperi; eksper ise sigorta şirketini sorumlu tutuyor. Şimdi bu durumda biz nereden ne sonuç çıkaralım? Bu araç engelli bireye ait bir araç, hastaneye gidip gelmek için borç harç alınan bir araç ve aktif olarak kullanılması lazım ama bu süreçte mağdur olduk. Ne kadar kibar, nazik ve anlayışlı konuşmaya çalışsak da anlamıyorlar, insanla dalga geçiyorlar. Kazadan bir hafta sonra eksper şirketini aradım. Bana, 'Ne kadar çok ararsan, sorarsan işin o kadar uzun sürer.' dedi. Üstü kapalı tehdit edildim. İnsanlık yapmak bu devirde maalesef işe yaramıyor. Eğer bu ay içinde o arabanın işlemleri sonuçlanmazsa, bütün Kayseri'deki gazetecileri çağırıp Kia servisinin önünde o arabayı yakacağım. Adamlar bu kadar dalga geçiyorlar ki arabadan vazgeçtim. Bundan sonra sigorta yaptır diyorlar ama iş sonuçlandırmaya gelince kimse sorumluluk almıyor. Temmuz ayı içinde sonuçlanmazsa bakın ben nasıl yakıyorum arabayı. Furkan Y*******