Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Alınan Kia Xceed Araçta İlk Günden Ciddi Elektrik Arızası Ve Hayal Kırıklığı

Sıfır Alınan Kia Xceed Araçta İlk Günden Ciddi Elektrik Arızası Ve Hayal Kırıklığı
Sıfır Alınan Kia Xceed Araçta İlk Günden Ciddi Elektrik Arızası Ve Hayal Kırıklığı
profile
Duygu
25 Haziran 2025 07:59
20.553

23.06.2025 de saat 17.30 teslim aldığımız sıfır Kia xceed Elegance ertesi sabah hiçbir işe gitmek için çalıştırdığımızda tüm uyarı lambaları yanıyor şekilde hiçbir fonksiyonu çalışmaz halde bizi şok a uğrattı. Öğleden sonra aldığımız bayi servisine götürdük ve orada cihaza bağladılar akünün bitmeye yakın olduğunu o nedenle bunu yaptığını söylediler. Aküyü biraz şarj edip denediler arızları silip bize verdiler. Biz bugün 25.06.2025 saat 07.00 da işe gitmek için tekrar aracı çalıştırdık aynı sıkıntı tüm ikaz ışıkları yanıyor direksiyon ağır, şerit takip, autohold, motor devir göstergesi, sürücü uyarı sistemleri, çarpışma önleyici hiçbir sistem çalışmıyor sadece araba çalışıyor ve ilerliyor. Gaz frenden ibaret. Bu durum inanılır gibi değil. 2 milyona yakın para verdik. Sıfır aldık. Araç bozuk çıktı. Bugün gene servis e götüreceğiz ama çözüleceğinden emin değiliz. Hayal kırıklığı gerçekten. Bu sorun çözülmezse her türlü hukuki süreci başlatacağız.

25 Haziran 2025 09:08 (Şikayetten 1 saat sonra)
Duygu
Duygu
02 Temmuz 2025 07:06

Kia ve çelik motor sorunumuz ile yakından takip ettiler sık sık iletişime geçtiler. Özellikle Kia Şimşek Otomotiv servis müdürü Aytaç bey ve ustalar ellerinden geleni yapıp bizi sık sık bilgilendirdiler. Aracımız serviste iken ikame araç verip bizi de mağdur etmediler. Sıfır araç alıp sorun yaşamak istemezdik ama gerçekten çok ilgililer cook memnun kaldık. Her şey için teşekkürler iyi ki Kia iyi ki Şimşek Otomotiv

Duygu
Duygu
03 Temmuz 2025 06:54
Sıfır Alınan Kia Xceed Araçta İlk Günden Ciddi Elektrik Arızası Ve Hayal Kırıklığı
Sıfır Alınan Kia Xceed Araçta İlk Günden Ciddi Elektrik Arızası Ve Hayal Kırıklığı
Sıfır Alınan Kia Xceed Araçta İlk Günden Ciddi Elektrik Arızası Ve Hayal Kırıklığı
Sıfır Alınan Kia Xceed Araçta İlk Günden Ciddi Elektrik Arızası Ve Hayal Kırıklığı
+1

Ne yazık ki sıfır Kia xceed 23.06.2025 de alınmasına rağmen hala arızalı. Aldığımız günden beri aynı sorunlar resimlere bakın çözüm bulamadılar hatayı silip gönderiyorlar. Ne yazık ki hukuki süreç başlatıyoruz

Duygu
Duygu
03 Temmuz 2025 08:19

23 Haziran 2025 de İzmir şimşekler Kia bayisinden 0 km Kia × Ceed model araba aldım acenteden eve geldikten sonra ertesi sabah araç arıza vermeye başladı teknik servis akü dedi olmadı soket dedi olmadı araç 5 gün serviste kaldı dün yine aynı hatayı verdi çözüm yok çok pişman olduk eşim le birlikte 2 haftadır moralimiz yerle yeksan acil çözüm bekliyoruz

Duygu
Duygu
03 Temmuz 2025 15:20

23 Haziran 2025'te İzmir Kia Şimşek Otomotiv'den Kia X Ceed sıfır kilometre araç aldık. Ertesi sabah araç hata vermeye başladı. Teknik servis, aküde problem olduğunu söyledi ve değiştirme yaptı. Sorun çözülmedi, bu kez soket dediler. Araba 5 gün serviste kaldı, dün teslim aldık fakat yine aynı hatayı verdi, sorun yine çözülmedi. Bir türlü çözüm bulunamadı, hevesimiz kursağımızda kaldı. Eşimle birlikte çok üzgünüz, lütfen sorunu en kısa zamanda çözün.

Duygu
Duygu
22 Temmuz 2025 17:13

Teknik ekip ile birlikte elektrik arızası bulundu ve çözüldü. Üzücü de olsa sorun çözüldü önemli olanda buydu. Kia şimşek otomotiv personel konusunda muhteşem A'dan Z'ye onlar ile iletişim kurmaktan çok memnunum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Engin
Engin

Duygu hanım sorun nerdeymiş yazar mısınız benim aracımdada aynı hatayı veriyor

Sedat
Sedat

Duygu hanım iyi günler. Arızanın sebebi nedenmiş

Ahmet
Ahmet

Kia'nın araç alan müşterilerine fiziksel kullanım kılavuzu vermemesi, büyük bir eksiklik ve müşteriyi önemsememe göstergesidir. Dijital erişim herkes için kolay veya tercih edilen bir seçenek değildir. Özellikle teknik bilgilerin pratik kullanımında fiziksel kılavuz vazgeçilmezdir. Bu tutum, müşteri memnuniyetsizliğine ve marka itibarının zedelenmesine yol açıyor. Kia'nın, müşteri odaklılık iddiasını bu basit ama kritik detayı göz ardı ederek sürdürmesi kabul edilemez. Acilen geleneksel kılavuz seçeneğini geri getirmeli ve müşteri hassasiyetlerini dikkate almalıdır."

Melihcan
Melihcan

Merhaba mutlaka Tüketici Mahkemesi'ne başvurun onarım kabul etmeyin kesinlikle

Duygu
Duygu
Şikayet Sahibi

Mahkeme işine hiç girmeyi düşünmedik. Davalar ile uğraşılmaz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kia Sportage: Yeni Araç, Bitmeyen Sorunlar!

profile
Emrah
24 Şubat 2025 11:54
33.879
Kia Sportage: Yeni Araç, Bitmeyen Sorunlar!
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kia Sportage Da Motor Işığı Yanması

profile
Ferhat
23 Mart 2024 23:16
19.975

Sıfır Araçta Kronik Şanzıman Arızası Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

profile
Aslan
30 Mayıs 2025 10:34
14.127

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz