Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düşük Kilometrede Şanzıman Arızası Ve Garanti Kapsamında Destek Sorunu

profile
Hasan
22 Temmuz 2025 23:07
15.186

2020 model Kia Stonic 1.0 Cool aracımda yaklaşık Nisan ayından bu yana ciddi bir vites arızası ile karşı karşıyayım. Aracımda sadece 1., 3., 5. Ve 7. Vitesler çalışıyor; 2., 4., 6. Ve geri vites kesinlikle geçmiyor. Şanzımanda büyük bir problem olduğunu düşünüyorum ve arıza lambası sürekli olarak yanıyor.

Bu süreçte aracımı birkaç kez Kia yetkili servisine götürdüm. Son bakımın Şubat 2024’te yapıldığını, sonrasında bakım atlandığı için garanti kapsamında işlem yapılmayacağını ilettiler. Ayrıca, parça değişiminin garantiye girip girmeyeceği konusunda net bir bilgi verilmeyip, ancak arıza tespiti yapıldıktan sonra genel merkezin kararına göre garantiye girerse ücretsiz yapılacağı, aksi halde ise sök-tak ve işlem ücretinin alınacağı söylendi. Ancak ekonomik olarak zor durumda olduğum için bu işlemi başlatamadım. Ayrıca, yetkili servis aracılığıyla benden önce de aynı parçadan işlem yapıldığını öğrendim.

Aracımı Haziran 2024’te VavaCars’tan satın aldım ve bana bakımların eksiksiz yapıldığı söylendi. Aracım sadece 33.000 km’de ve bu kadar düşük kilometrede şanzıman problemi yaşanması hem beni şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığını, daha önce de benzer şikayetlerin yaşanmasının üretimden veya kronik bir arızadan kaynaklanabileceğini düşünüyorum.

Bu şikayetimin değerlendirilerek, mağduriyetimin giderilmesini, aracımın ücretsiz olarak tamir edilmesini ve benzer mağduriyet yaşamış olan müşterilere de çözüm sunulmasını istiyorum.

23 Temmuz 2025 09:02 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kia Stonic'te Şanzıman Ve Sistem Arızaları Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Furkan
03 Temmuz 2025 02:29
15.191

Yetkili Serviste Yapılan Şanzıman Bakımı Sonrası Vuruntu Sorunu Yaşadım

profile
Nusret
30 Mayıs 2025 14:35
13.608
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Kia Stonic Yağ Kaçağı Sorun

profile
Mehmet
12 Nisan 2024 15:26
31.487
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Kia Stonic İle Sürekli Sorunlar Ve Çözümsüzlük

profile
Metehan
19 Ekim 2024 14:57
28.493
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kia Stonic'te Şanzıman Arızası ve Mağduriyet

profile
Fatih
17 Temmuz 2025 15:14
17.024
Benzer Şikayet Yaz