Çorlu Kia Yetkili Servisinde 6,5 Saat Bekletilen Basit Lambalı Değişim Ve Tamamlanmayan Güncelleme

5 Şubat 2026 tarihinde randevu alarak Çorlu Kia yetkili servisine ev3 model aracımın sağ arka stop lambasının değişimi için gittim. Randevulu olmama rağmen bu işlem tam 6,5 saat sürdü ve bu kadar basit bir işlem için bu kadar uzun bekletilmemden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.

Aracım 9.400 km’de olmasına rağmen her ilk çalıştırmada “servis zamanımız geldi” uyarısı çıkıyordu. Bu uyarının çıkmaması için sistemden silinmesini özellikle rica ettim, not da aldılar fakat işlem sonrasında bu uyarının hâlâ devam ettiğini gördüm. Yani talebimi dikkate almamışlar.

Ayrıca araca bir güncelleme olduğunu, bunun yapılacağını söylediler. Aracı teslim alırken ise bu kez programlarda arıza olduğunu, güncellemeyi yapamadıklarını belirttiler. Hem bekletildim hem de bahsedilen hiçbir ek işlem doğru düzgün yapılmadı.

Bu işlem için parça dahil yaklaşık 26.500 TL ödeme yaptım ve bu ücrete rağmen böyle lakayıt, ilgisiz bir servis anlayışı ile karşılaşmak beni Kia markasından ciddi şekilde soğuttu. Arabamdan memnun olmama rağmen artık aracı satmayı dahi düşünür hale geldim ve çevremde kimseye de bu servisi ve markayı tavsiye etmeyeceğim.

Çorlu Kia yetkili servisinde aracımın sistemindeki servis uyarısının düzgün şekilde kaldırılmasını ve aracıma yapılması gereken yazılım/güncellemelerin eksiksiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Randevulu gitmeme rağmen 6,5 saatimi serviste harcamak zorunda kaldım, bu ciddi zaman kaybımın da göz önünde bulundurulmasını ve mağduriyetimin telafisini istiyorum.