to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Gönderilen Ürünüm İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Techler markasından Trendyol üzerinden otomatik mama makinesi ve kedi su kabı satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, su kabını ve mama makinesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak kargo görevlisi, ürünleri yanlışlıkla su kabını aldığım Techler firmasına birlikte gönderdi. Bu durumdan haberim yoktu. Trendyol tarafından arandığımda, ürünlerin aynı adrese gittiği ve bana geri iade edileceği, ardından tekrar doğru firmaya gönderebileceğim söylendi. Ben de bu bilgilendirme üzerine beklemeye başladım.
Ancak aradan 2-3 ay geçmesine rağmen ürünüm bana iade edilmedi. Trendyol’a ve ilgili firmalara defalarca yazdım, bana "Ürününüz kargoya verildi, elinize ulaşacak" denildi fakat ürünüm hâlâ gelmedi. Kargo takip ve sipariş bilgilerimi de ilettim, ancak bir sonuç alamadım. Ürünümün yanlış adrese gitmesi tamamen kargo ve firma kaynaklı bir hata olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Yaklaşık 2.000 TL değerindeki mama makinemin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ürünümün geri gönderilmemesi nedeniyle hem maddi kayıp yaşıyorum hem de değişim hakkımı kullanamıyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Benim sorunum şimdi attıklarımla mama kabı aldığım yerle değil
Sorunum k Smart'ta değil tencerelerle Oraya gitmiş su kabı aldığım yere onlar geri iade etmiyor
Benim sorunum tekerlerle onlar da ben ürünü geri
Sorunum bu firmayla. Techler
Bana para iadesi yapılmayacak Sadece yanlış
Techler bu firmaya yanlış giden ürünümü iyafe etmediler sorunum bu lütfen yardımcı
