Keysmart Ebatlarına Uymayan Ürün

Merhabalar, ben Balıkesir/Edremit şubenizden 22/09/2023 tarihinde bir adet 430 litrelik Keysmart marka buzdolabı satın aldım. Dolap, Dikili Çandarlı adresimize teslim edildikten yaklaşık bir ay sonra, servisten dolabın kurulumu için talepte bulunduk. Kurulum sırasında, dolabın kartonundan çıkan ebatların, afişlerinizde belirtilen ölçülerle uyuşmadığını gördük. Aldığım dolabın afişlerinde belirtilen boyutları 178.8 cm yükseklik, 74.5 cm genişlik ve 72.6 cm derinlik iken; gelen ürünün boyutları sırasıyla 167 cm, 55 cm ve 69 cm olarak ölçüldü. Dikili Çandarlı Sahil Yolu mağazası şubesindeki personeller duruma duyarlı davrandılar ve ürünü iade almak istiyorlar. Ancak ben, aldığım ürünün afişlerde belirtilen ölçülerdeki ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Yaşar Y*****, 0530*****97