Kevserstudio Elbisesinde Yırtık Ve Aşınma, Ürün Değişimi Gecikmesi Ve 6 Bin TL İade Talebi

Kevserstudio’dan yaklaşık iki ay önce Instagram üzerinden 6 bin tl ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi giydiğimde kumaş üzerinde yırtık ve aşınma olduğunu fark ettim ve hemen kendileriyle iletişime geçtim.

Bana ürün değişimi yapacaklarını söylediler ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Her sorduğumda yalnızca oyalanıp tutarsız ve yanıltıcı bilgiler verildi. Ts280861448 numaralı siparişime ilişkin bu süreçte mağdur edildim ve sezon bitmesine rağmen ürünü hiç kullanamadım.

Artık bu ürünü istemiyor, ödediğim 6 bin tl’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı çok pişmanım ve çevremdeki insanlara da bu olumsuz deneyimi anlatacağımı belirtmek istiyorum.