to read complaints and reviews, or file yours. 
Kevserstudio.com üzerinden 31 Mart tarihinde toplam 5.939 TL tutarında elbise siparişi verdim. Bir hafta geçmesine rağmen ürünüm gelmeyince WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım, yoğunluk nedeniyle elbiselerin iki hafta sonra kargoya verileceği söylendi. Bunun üzerine mesajla siparişimi iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini istediğimi belirttim.
6 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık iki aya yakın süredir iptal ve iade talebimin sonuçlanmasını bekliyorum. Hem WhatsApp hem Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma çok geç dönüş yapıldı. 25 Nisan tarihinde bana iademin başlatıldığı söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ürün de zaten hiç gönderilmedi.
Kevserstudio’dan, 5.939 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14 Eylül’de Kevser Studio’dan iki adet elbise sipariş ettim. Yurt dışına çıkacağım için ürünlerin hızlı gönderilmesini özellikle rica ettim ve bu talebim onaylandı, ancak ürünler zamanında gönderilmedi. Ben de yurt dışına çıkmadan önce siparişi iptal etmek istediğimi belirttim, iade konusunda sorun ...
25 Ağustos’ta Kevser Stüdyo’dan pembe elbise siparişi verdim (Sipariş No: ts250856036). Ürünü 11 Eylül’de iade için gönderdim. Firma, 14 iş günü içinde iade yapılacağını belirtmiş. Olmasına rağmen, bugün itibarıyla 27 iş günü geçti ve hala iade tutarım hesabıma yatırılmadı. İade sürecim boyunca Wha...
Kevser Studio’dan aldığım elbiseyi iade etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır 4.139 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Ücret iadesi için defalarca iletişime geçmeye çalıştım; yalnızca Instagram üzerinden, o da çok zor ve nadiren geri dönüş alabildim. Firma bu konuda oldukça amatör dav...
Kevserstudio’nun internet sitesinden 04.11.2025 tarihinde siyah bir elbise siparişi verdim. Ürün için 4.253,34 TL ödedim ve sipariş numaram ts041156958. Aradan 1 ay geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgil...
21 Eylül’de Kevserstudio’nun Instagram hesabı üzerinden 4.140 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Siparişimi aldıktan sonra uzun süre boyunca 'bugün yarın kargoya verilecek' şeklinde oyalandım. Ancak aylar geçmesine rağmen elbisem gönderilmedi ve artık hiçbir şekilde mesajlarıma yanıt alamıyorum...
Yorumlar