Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Talebi

08.12.2025 tarihinde Kevser Studio markasından 3.499 TL tutarında bir takım satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişi...

Kevser Studio’dan ekim ayında altüst takım satın aldım. Ürünü beğenmediğim için ekimin sonunda iade talebi oluşturdum ve ürünü Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. 21 Kasım’da kargomun firmaya ulaşıp ulaşmadığını sormak için tekrar yazdım.
Siteye girdiğimde sipariş durumunda hâlâ “iade sürecinde” yazıyor olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. 29 Kasım’da da tekrar dönüş beklememe rağmen ne telefonlara cevap veriliyor ne de yazdıklarıma geri dönüş yapılıyor.
Toplam 4.499,91 TL ödemiş olduğum bu alışverişin iade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tutarın tamamının sipariş numarası ts131056788 için kullanmış olduğum kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

08.12.2025 tarihinde Kevser Studio markasından 3.499 TL tutarında bir takım satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişi...
Kevser Studio markasından Temmuz ayında 13.500 TL’ye volanlı takım satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için Ağustos ayında, kendi tarafımdan 487 TL kargo ücreti ödeyerek ürünü iade ettim. Ürünü İstanbul/Şişli adresine gönderdim ve fatura numaram: 4TT202500001****. İade işleminin alındığına dair bilg...
Kevser Studio isimli firmadan 31 Ekim tarihinde internet üzerinden “parçalı kahverengi keten elbise” siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımdan 4.279,84 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş için ts311056931 numarası oluşturuldu. Sipariş Ş******* M**** adına verilmiştir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesi...
13 Temmuz tarihinde Kevser Studio’dan 4.199 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbise, defalarca yazmam sonucunda ancak 30 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün bedeni uymadığı için aynı gün, firmanın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Takip numaram bulunmamakla birlikte, ürün...

Kevser Studio paramı alıp ürünü göndermedi, paramı da iade etmedi; mağdurum.17 Ekim’de Kevser Studio adlı Instagram sayfasından eteği ve üstü takım olan bir ürün siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödeyerek toplam 13.499₺ tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönder...
Yorumlar