Renk Açan Kot Pantolon Tişörtlerimi Mahvediyor

Keps marka bir kot pantolonu yaklaşık 1,5 ay önce Ümraniye’deki Ketench deposundan aldım. Ürünü aldığım günden beri 5–6 kez yıkamama rağmen pantolon hâlâ ciddi şekilde renk atıyor. İlk yıkamada bile renk atması zaten kabul edilebilir değilken, her yıkamada tişörtlerimin boyanmasına ve mahvolmasına neden oldu.

Pantolonu etiketinde yazan talimatlara tamamen uyarak, 30 derecede ve ters çevirerek yıkadım, yani hatalı bir kullanım söz konusu değil. Buna rağmen ürünün bu kadar fazla renk bırakması, hem kalitesine olan güvenimi hem de alışveriş yaptığım yere olan güvenimi tamamen sarstı.

Ben özellikle diğer kullanıcıların da böyle bir sorun yaşama ihtimali olduğunu bilmesini ve markanın bu konuda daha dikkatli olmasını istiyorum. Ürünün bu şekilde renk atmasının nedenleriyle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.