to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Esenler Otogarında Keşan Birlik otobüsünden indikten sonra Gaziosmanpaşa tarafına giden beyaz servisi kullanmak istedim. Oradaki görevliye servislerin ne zaman kalktığını sorduğumda saat başı kalktığını söyledi. 20.30 civarında oradaydım ve yaklaşık yarım saat bekledim. 20.45 gibi servislerin olduğu yere gittiğimde, servis şoförü bana "Neredeydin, otobüsün geleli 20 dakika oldu" şeklinde kaba bir tavırla tepki gösterdi. Bir servis şoförünün yolcuya bu şekilde hesap sorması ve kaba davranması kabul edilemez.
Bu olay nedeniyle mağdur oldum ve taksiyle gitmek zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için taksi ücretimin tarafıma iade edilmesini, ayrıca personelin bu tavrının düzeltilmesi için gerekli uyarıların yapılmasını ve personel eğitimi verilmesini talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde saat 12.02 civarında İstanbul Esenler Otogarı’nda bulunan Keşan Birlik firmasının gişe görevlisiyle yaşadığım olayı bildirmek istiyorum. 12.00’de Silivri’ye giden araca yetişip yetişemeyeceğimi öğrenmek için firmayı aradım ve 12’de orada olacağımı, aracı 1-2 dakika bekletip bekl...
19.10.2025 tarihinde saat 16.00’da Esenler Otogarı’ndan İstanbul Seyahat’in İstanbul-Keşan seferine bilet aldım (Bilet No: 27271836). 16.04’te peronda olmama ve otobüse el sallamama rağmen, şoför beni görmesine rağmen durmadı ve yoluna devam etti. Şoförü defalarca aramama rağmen telefonuma cevap ver...
16:30 da gelmesi gereken hatta Esenler otogar terminalinde bulunması gereken otobüs 17:20 de terminale gelmiş anons verilmiş ama hiç bilgim olmuyor. Mağdur edildim, paramın iadesini istiyorum,. 16:30 da olan otobüse 1 tane servis saati koyulmuş saat 14:00 da servise bindim yarım saate Esenler termin...
Dün saat 14.30'da Zeytinburnu'ndan Esenler otogarına bilet aldım ve taksiyle yola çıktım. Varışımda üç dakika gecikmiş olmama rağmen, taksi içerisindeyken bilet üzerinde yazılı olan tüm numaraları arayarak otobüsün beklemesi için talepte bulundum; ancak hiçbirisi kullanımda değildi. Bu yüzden bileti...
7 Ekim tarihinde saat 9'da okula yetişmek adına Esenler Otogarı'ndan Edirne'ye bilet aldım. Ancak şehir içi servis beni geç bıraktığı için Esenler Otogarı'na 20 dakika geç geldim. Şoförün argümanı, otobüsün zaten bekleyecek olduğuydu; ancak tabii ki böyle olmadı. Otogarda yönlendirildikleri yere git...
Yorumlar