Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34842726

Kervan Mobilya'dan Yorgan Teslimatı 12 Gün Gecikiyor Ve Bilgi Yok

profile
Esra
Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya
12 Ocak 02:32
385

30.12.2025 tarihinde saat 08.18’de Kervan Mobilya Home online üzerinden bir yorgan siparişi verdim. Sipariş numaram ts3012101301. Ürünüm İstanbul Ümraniye adresime teslim edilecek olmasına rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişin bedeli olan 3.395 TL’yi ödedim ancak ne kargo süreci ne de teslimat tarihi ile ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sistem üzerinden mesaj atıyorum fakat mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım yorganın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Dudu
Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya
10 Aralık 2025 14:52
199

Pişman oldum. 10.11.2025 tarihinde Kervan Mobilya’nın internet sitesi üzerinden iki adet sunumluk ve bir adet bornoz siparişi verdim. Sipariş üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram TS101196905’tir. Bu sür...

bir-aydir-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-2.pdf
bir-aydir-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.pdf
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Kervan Mobilya'da 15 Günü Aşan Teslimat Gecikmesi

profile
Ümit
Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya
09 Ocak 00:32
128

26.12.2025 tarihinde Kervan Mobilya’dan vermiş olduğum ürün teslimatı siparişim, aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunda hâlâ “ürün hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Yaklaşık 3 gün önce durumu mail yoluyla ilettim ve tarafıma “siparişiniz hazır, da...

52 Gündür Teslim Edilmeyen Sandık Siparişi Mağduriyeti

profile
Emir
Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya
16 Ağustos 2025 11:26
874

25.06.2025 tarihinde Kervan Mobilya'nın internet sitesi üzerinden “sandık” siparişi verdim. Sipariş numaram: TS250690494. Aradan 52 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş sürecinde teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Emine
Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya
21 Ağustos 2025 15:27
467

8 Mayıs 2024 tarihinde Kervan Mobilya'nın online mağazasından TS120791361 numaralı tablo siparişini verdim ve kredi kartı ile 7.618,56 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her hafta a...

Benzer Şikayet Yaz