Trendyol Ve Kerastase Arasında Kaybolan Siparişler

Sığmadığı için buradan eklemek istedim. Buraya yazmadan önce Trendyol Express beni arayıp kargonun ulaşıp ulaşmadığını sordu. Ben de ulaşmadığını ama nasıl olsa mutlaka bir sorun bulup onu bana ulaştırmayacaklarını ve iade ile sonuçlandıracaklarını ilettim. İnceleyeceklermiş, Trendyol topu Trendyol Express’e atıyor, diğer taraf bizimle alakalı değil diyor. Kerastase bizden kesinlikle kaynaklı değil diyor, olan bana ve indirimden faydanlanamadığım siparişlerime oluyor. Tüm telefon görüşmelerim dinlenebilir hepsi Trendyol’da kayıtlıdır.

Bugün ürün yine bana ulaştırılmayarak ücret iadesi yapıldı. Bu kadar fazla aynı olayın olması düşündürücü.

Ve çok ilginç ki Trendyol bana bilgilendirme maili atıyor her defasında “ iade talebiniz hakkında” diye. İadeyi ben istemiyorum ki her defasında bana ürünü ulaştırın diyorum. Ve yine bir ilginç tesadüfte Kerastase Trendyol mağazasındaki ürünlerin çok zamlanmış olması. Bu kadar denk gelmesi de bu durumun tasarlanarak iade yapılması olarak düşündürüyor.