to read complaints and reviews, or file yours. 
Ne bir muhatap var ne de 4 ay beklediğim dolap geldi. Koçtaş da bu firmada satış sonrası hiçbir şekilde oyalamaktan başka bir şey yapmadı, hâlâ ürünü göndermediler. Kaç sefer her iki firmaya da yazdım. Aradım, 'Sonuç kaydınızı oluşturduk' dediler ama hiçbir şekilde cevap yok. 4 aydan fazla oldu, hâlâ bir sonuç yok. Kibarlıkla defalarca söylememe rağmen hâlâ sonuca bağlamadılar.
28 Kasım 2024 tarihinde Koçtaş internet sitesinden aldığım 4 kapılı dolabın (satıcı Tocco mobilya) satıldıktan sonra üretimle ilgili sorun olduğunu belirttiler ve farklı ürün göndermek için 2-3 defa sormalarına karşın aldığım ürünü istediğimi iletmeme rağmen ürünü 1 aydan fazla süreyle göndermeyi ge...
1 Mart da satın aldığım ürünü eksik gönderdiler. Stoklarında olmayan dolap parçaları için aylarca oyalayıp 3-4 ay sonunda ancak tamamlayabildiler. 6 ayın sonunda hala uğraşıyorum ve ürün fotoları ektedir. Aylardır firmada muhatap bulamıyorum, ulaşabildiğim herkes salağa yatıyor. Kalitesiz ve ürünler...
Koçtaş ayıplı ürün gönderdiği halde iade talebime cevap vermiyor. Ayrıca ürüne ait fatura ve sözleşme belgelerini talep oluşturmama rağmen paylaşmıyor. 9 Ağustos tarihinde satın aldığım ürün (dolap) 15 için içinde kargo taahhüdüne rağmen bir ayın sonunda teslim edildi. Ürünün evde kullanıcının kendi...
Ürünü Koçtaş sitesinden güvenli olduğunu düşündüğüm için aldım. Bir ağaç kesip kendi imkanlarımla dolap yapmaya kalksaydım daha kısa sürerdi eminim. Dolabı çok uzun süre bekledim üstelik elime sadece faturası geçti. İletişime geçtiğimde ise hemen ilgileneceklerini söylemelerine rağmen yine dolabın ç...
Merhaba. 5 Ekimde oluşturdum siparişi. 9 Ekimde kargoya verildi yazıyor, bugün 24 Ekim ve kargo bana hala ulaşmadı. Satıcıya yazıyorum, cevap yok, Koçtaş'a yazıyorum kontrol sağlayacağız diyorlar ve değişik bir şey yok. Artık üründen de vazgeçtim hayatımda o kadar uzun teslimat görmedim
Yorumlar