Yanlış Ürün, Sıfır Bilgilendirme, Müşteri Mağduriyeti

Ürünü tamamen farklı bir ürün olarak gönderdiler. Kendileriyle iletişime geçtiğimde, eksik bir parça nedeniyle ürünü tedarik edemediklerini söylediler. O zaman en baştan müşteriye bilgi verip kendileri iptal etmelilerdi. Şimdi 10 kiloluk ağırlığı tekrar ben kargo firmasına taşımak zorunda kaldım. Ne...































