to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan’da Trendyol üzerinden Kenzlife isimli satıcıdan metal çamaşır makinesi ve kurutma makinesi dolabı siparişi verdim. Ürün demonte olduğu ve kurulumu kendim yapacağım için özellikle çok uzun sürmeyeceğini düşünmüştüm. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi ve teslimat oluşturulmadı.
Defalarca sorduğumda, sadece “Ürününüz üretim aşamasındadır, sayfada belirtilen süre içinde gönderilecektir, yoğunluk var” gibi genel ve oyalayıcı cevaplar aldım. Gerçek bir bilgilendirme yapılmadı, net bir tarih verilmedi. Normalde Trendyol’dan verdiğim siparişler en geç 2–3 gün içinde elime ulaşırken, bu ürün 13 gün geçtiği halde bile kargoya verilmemişti.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum ve sonunda siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Kenzlife satıcısının teslimat sürelerine uymaması ve müşteriyi oyalayan cevaplar vermesi sebebiyle şikayetçiyim. Benim gibi başkalarının da mağdur olmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tür satıcılara karşı Trendyol’un daha sıkı önlem almasını istiyorum.
Trendyol üzerinden kenz ahşap sanayi ve ticaret limited şirketi (kenzlife) satıcılı çamaşır ve kurutma makinesi dolabı satın aldım. 2 Haziran 2025 tarihinde verdiğim siparişim yaklaşık 1 ay sonra kargo firmasını aramalarım üzerine 28 Haziran 2025 tarihinde elime ulaştı. Hadi dedim tamam geç olsun gü...
8 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden anmkoksal satıcısından bir dolap siparişi verdim. Ürünümün 11 Temmuz'da Bir Günde Kargo adlı firmaya verildiğine dair Trendyol'dan bildirim aldım ancak kargo firması tarafından bana herhangi bir bilgi mesajı ya da kargo takip numarası iletilmedi. Satıcıyla Trend...
22 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dekoport adlı mağazadan zigon sehpa siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği ve birkaç gün içinde teslim edileceği bilgisi yazıyordu. Cuma günü tarafıma “Paketiniz kargoya verilmiştir” şeklinde mesaj geldi ve sistemde...
Trendyol üzerinden AVM Park adlı satıcıdan 33 gün önce 9.000 TL ödeyerek mutfak için bir erzak dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 10572797377). Ancak aradan geçen sürede ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumu Trendyol’da “kargoya verildi” olarak gözükse de, herhangi bir kargo firması ismi veya taki...
Yorumlar