Kenzlife Mobilya'dan Bozuk Menteşeli Ayakkabılık İçin Acil Değişim Ve Yanıt Talebi


Kenzlife Mobilya’dan N11 üzerinden 13 Kasım tarihinde bir ayakkabılık satın aldım. Ürünün menteşesinde bozukluk olduğu için doğru şekilde kullanamıyorum.
Sorunu fark ettiğimden beri yaklaşık 2 aydır firmayla WhatsApp üzerinden yazışıyorum. İlk başta yeni menteşe göndereceklerini söylediler ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Şu anda da WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor.
Benim beklentim, ayakkabılığın bozuk olan menteşesinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesi yönünde.
Teşekkürler




