Yanlış Parça Gönderimi Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Trendyol üzerinden Moonlife isimli firmanın “Moonlife kahve köşesi dolabı beyaz” ürününü 30 Aralık’ta sipariş ettim, ürün 2 Ocak’ta elime ulaştı. Kuru...

Kenzlife Mobilya’dan N11 üzerinden 13 Kasım tarihinde bir ayakkabılık satın aldım. Ürünün menteşesinde bozukluk olduğu için doğru şekilde kullanamıyorum.
Sorunu fark ettiğimden beri yaklaşık 2 aydır firmayla WhatsApp üzerinden yazışıyorum. İlk başta yeni menteşe göndereceklerini söylediler ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Şu anda da WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor.
Benim beklentim, ayakkabılığın bozuk olan menteşesinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesi yönünde.

Trendyol üzerinden Moonlife isimli firmanın “Moonlife kahve köşesi dolabı beyaz” ürününü 30 Aralık’ta sipariş ettim, ürün 2 Ocak’ta elime ulaştı. Kuru...
11 Haziran'da sipariş verdik. Trendyol üzerinden bugün 7 Temmuz ve siparişim hala hazırlanıyor gözüküyor. Firmayla bir kere iletişime geçebildik gönderiyorum 2-3 güne gelecek dediler, bir daha da ne telefonu açtılar ne de WhatsApp'tan cevap verdiler. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti? Firmayla iletiş...

İyi günler, iki tane metal ayakkabılık siparişi verdim. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdik. Şu anda hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu şikayetleri de görünce şaşkınlığımı gizleyemiyorum, inanamıyorum. Eğer ürünüm gelmezse hemen şikayetçi olacağım. Telefonla arıyorum, açmıyorlar. WhatsApp üzeri...
Metal ayakkabılık sipariş verdim. Havale yaptım B**** A*** adına WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Haftadır ne kargo ne cevap alıyorum. Ceren sitesinde teslim edildiği yazıyor. Şimdi de site onarımda olduğu için iletişime geçemiyorum. WhatsApp'tan da engellendim. Brk Mobilya Metal'e şikayetçiyim.

Kzy Mobilya’dan internet üzerinden bir vestiyer satın aldım. Ürün 19 Aralık’ta teslim edildi ve cumartesi günü kurulumunu yaptık. Kurulumdan sonra vestiyerin kapaklarının tam kapanmadığını, aralarda açıklık kaldığını fark ettik. Ölçüler uygun olmadığı için ürün duvara ve alana tam oturmuyor. Bu ned...
Yorumlar