to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Raf Ve Zor Kurulum Şikayetim
07.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kenzlife Mobilya markasına ait “Banu fırın dolabı” ürününü sipariş ettim ve ürün gelir gelmez kurulumu kendimiz yaptık. Ancak ürünün kalitesi ve kurulum kolaylığı açısından ciddi sorunlar yaşadık.
Kurulum esnasında raflardan biri elimizde kırıldı, malzeme oldukça hassas ve dayanıksız görünüyor. Kapı menteşelerinde de çok zorlandık, dolabın gövdesini yaklaşık yarım saatte kurmamıza rağmen sadece kapılarını takmamız neredeyse bir saat sürdü. Kapakların vidalama yerlerinde yer işaretleri ve yönlendirmeler yeterince net olmadığı için montaj aşaması gereksiz derecede zorlaştı. Ayrıca bir sonraki ev taşımamızda bu dolabın sökülüp yeniden kurulamayacağını, adeta tek kullanımlık gibi olduğunu düşünüyoruz.
Ürünün bu kadar hassas ve zor kurulabilir olmasından dolayı memnun kalmadım ve bu nedenle kırılan raf için yedek parça gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca montaj şemalarının ve işaretlemelerin daha dikkatli ve anlaşılır şekilde hazırlanmasını, bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.
