Kent Turizm Personelin Zorla Uyandırılması Ve Tek Kişilik Koltuğa İki Kişi Oturması

31 Ocak 2026 tarihinde Kent firmasının İstanbul Alibeyköy – Ankara AŞTİ seferinde, LZ0034CLE numaralı biletimle yaptığım yolculukta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk esnasında uyurken, arkadaki koltuğa iki kişi oturacağı gerekçesiyle, yatırmış olduğum koltuğun kaldırılması için personel tarafından zorla uyandırıldım.

Hem seyahat konforumu ciddi şekilde bozan bu durumdan rahatsız oldum hem de tek kişilik koltuğa iki kişinin oturmasının güvenli olmadığını düşünüyorum. Koltuğun yatabilme özelliği varken, bunu kullanmama izin verilmemesi de bana oldukça mantıksız geldi.

Bu nedenle ilgili personelin bu tutumu konusunda uyarılmasını ve firma olarak yaşanan bu durum için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.