to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli kentkart'tan iki çocuğuma öğrenci kentkart çıkarttım. İkisine de sanal kredi kartımdan 100'er tl bakiye yüklemesi yaptım. Bakiyeler bir saat sonra yapılacak olan ilk toplu taşıma binişlerinde geçerli olacaktır şeklinde bekleyen dolum olarak gözüküyordu. Üzerinden bir yıl geçti. Bu süre zarfında çocukları hep aracımla okula, spora v. S götürdüğüm için kentkart kullanma gereği duymadım. Kentkart Uygulamasına girdiğim zaman bakiyelerinin sıfır olduğunu ve bekleyen dolum olmadığını fark ettim. Kocaeli Büyükşehir ulaşım kartları ofisine başvurdum. Kartların geçen sene yani ben aldıktan üç ay sonra güncellendiğini, yeni kartlarla değiştirmemiz gerektiğini söyleyerek eski kartları alıp ücretsiz olarak yenisi ile değiştirdiler. Önceki kartlara yapmış olduğum ve beklemede olan dolum miktarı görünmediği için aktarma da yapılmadı. Kentkart müşteri hizmetleri ile yazışarak görüştüm. Durumu anlattım. Bir yıl kullanılmayan kartların yüklemelerinin zaman aşımına uğradığını ve iadesinin olmadığını söylüyorlar. Eğer zaman aşımı olacaksa yükleme yapılamadı deyip paranın iade edilmesi gerekir. Kaldı ki tarafıma zaman aşımı olacağına dair herhangi bir uyarı da yapılmadı. Haliyle benim gibi durumdan bihaber olan çok kişi vardır mutlaka. Bu yükleme yapılmayan, geri iade de edilmeyen paralar kimin kasasına girdi. Verilmeyen hizmetin bedeli alınamaz. Yasal yollara başvuracağım
01 Haziran 2024 günü yapmış olduğum 500 TL'lik dolum hala yüklenmedi. Ben bir öğrenciyim ve sık sık otobüs değiştirmek zorunda kalıyorum. Öğrenci indirimi ile bastığım 9 TL ile normal basış olan 15 TL arasında çok fark var. Toplam 525 TL (25 TL komisyon) ödemiş olduğum Kocaeli Kent Kart uygulaması, ...
Kentkart Kocaeli tam kartıma 100 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemini bugün (Cumartesi) saat 09.30 civarında mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve işlem başarılı olarak göründü. Yükleme öncesinde kartımda 21 TL bakiye vardı, ancak yüklediğim tutar bakiyeme yansımadı. Kart numaram: 01805.02706.9...
Kocaeli kent kartıma 27 Ekim 2023'te 100 TL artı 5 TL hizmet bedeli olarak online dolum yaptım. Üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hala para gelmedi ve öğrenciyim. Buna güvenerek otobüse bindim ve mağdur oldum. Lütfen gereği yapılsın, param yüklensin ya da iade edilsin.
Kırklareli kent kartıma 100 TL yükleme yapacaktım şehir Kocaeli olarak kalmış Kent Kart uygulamasında dikkat etmeden yanlışlıkla bilmediğim birinin kartına 100 TL para atmışım paramın iade edilmesini istiyorum o attığım kartta en son 2018'de kullanılmış öğrenciyim mağduriyetimin karşılanmasını istiy...
Kocaeli Kent Kart 0290138594-1 numaralı kartıma 100 TL online yükleme yapmama rağmen bakiyem gözükmüyor lütfen yardımcı olun. 1 saat sonra yüklenecek deniliyor ama yüklenmiyor. Mağdur edileceksek neden kent kartlar var anlamış değilim. Bakiyemin güncellenmesini istiyorum
Yorumlar