to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde saat 22.49’da Kastamonu Kent Kart’ıma kredi kartı ile 500 TL yükleme yaptım. Ancak bu yükleme kartıma yansımadı. Sorunu çözmek için 11.10.2025 saat 15.56’da Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü’ne başvurdum. Oradaki yönlendirme üzerine kartıma 50 TL daha yükleyip bir biniş yaptım fakat b...
29.09.2025 tarihinde Kastamonu Kent Kart mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası kartımla 50 TL yükleme yaptım. Ücret banka hesabımdan çekildi, ancak bakiyem Kent Kart’ıma yansımadı. Uygulamada, otobüse bindiğimde kartı okutunca bakiyenin geçeceği belirtilmişti. Ancak kartımı otobüste okutmama rağ...
Merhaba, bugün eşim Kastamonu Özel Anadolu Hastanesi'nin yakınındaki Kent Kart makinesinden kartına para yüklemek istemiş. Ancak makine parayı alıp karta yükleme yapmamış. Hem Kastamonu Dolmuşlar Birliği'ne hem de Kent Kart müşteri hizmetlerine yazmamıza rağmen bir cevap alamadık. Dahası, Kent Kart ...
Kastamonu kent kartıma yükleme yaptım, '1 saat sonra kullanımınızda aktif olacaktır' yazdı. Aradan Günler geçmesine rağmen hâlâ yükleme yapılmamış olarak gözüküyor ve 'henüz gerçekleşmemiş dolumunuz mevcuttur' diyor. Otobüste yetersiz bakiye uyarısı aldım. Yardımcı olursanız sevinirim.
Kastamonu Kent Kart uygulamasından bu sabah yaptığım yükleme, karta tanımlanmadı. Gün içerisinde defalarca kez dolmuşa binip denememe rağmen 'yetersiz bakiye' uyarısı aldım ve geri inmek zorunda kaldım. Neden bu mağduriyeti yaşamak zorunda olduğumu anlayamıyorum. Normalde olması gereken, kartı okutt...
Kredi kartımla Kent Kart'a Kastamonu'da para yükledim, parayı çekti ama karta yüklenmedi. Bunun bir çözümünü de yazmamışsınız, ne saçma bir uygulama yapıyorsunuz. Onca insan mağdur olmuş, dolmuşçulara sizin yüzünüzden fazla para veriyoruz. Saçma bir uygulama yüzünden biz neden sıkıntı çekiyoruz?
Kastamonu'da açıköğretim fakültesi olduğu için öğrenci kent kartı çıkartamıyorum. Oysaki diğer illerde çıkartma imkanı varken, bu bizim hakkımızken neden Kastamonu'da çıkartmıyoruz? Sonuçta ben bir öğrenciyim ve hakkımı almak istiyorum.
Kent Kart Kastamonu'ya 200 TL yükleme yaptım. Ödeme bankadan çekildi, hatta 210 lira olarak çekildi. Sonrasında 'henüz gerçekleşmemiş dolumunuz mevcuttur. 1 saat sonra yapacağınız araç binişinizde kartınıza dolum gerçekleşecektir' diye bildirim geldi. Bu bildirim hâlâ duruyor, fakat ben yükledikten ...