to read complaints and reviews, or file yours. 
Alanya’da toplu taşımada kullandığım kent kartıma dün Kentkart uygulaması üzerinden 300 TL yükleme işlemi yaptım. Banka hesabımdan 300 TL tutar çekilmesine rağmen bu tutar Kentkart bakiyeme yansımadı. Uygulamada yaptığım yüklemeyle ilgili olarak kartıma herhangi bir bakiye eklenmediği için şu an ma...
10.03.2026 tatirihinde muglapp uygulamasından kartıma 200 TL online dolum yapmak istedim ama para hesabımdan çıkmasına ve bildirimi gelmesine rağmen Kent Kart'ıma aktarılmadı ya paramın geri ödenmesini ya da kartıma yüklenmesini talep ediyorum gereğini arz ederim
Bitlis’te kullandığım 5028**********84 numaralı E-Kent kartımı yaklaşık 5 aydır kullanmıyorum ve artık bu karta ihtiyaç duymuyorum. Kartımın içinde 500 TL bakiye bulunuyor ve kartı iptal ettirerek bu bakiyenin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Şu ana kadar herhangi bir kuruma ya da E-Kent yetkili...
Bugün Kent Kart mobil uygulaması üzerinden Zonguldak Ereğli öğrenci kartıma 105 TL online yükleme yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan gerçekleştirdim ve tutar banka hesabımdan kesin olarak çekildi, hatta işleme ait işlem / referans numarası da mevcut olmasına rağmen bakiye kartıma yansımadı. İşle...
06.03.2026 tarihinde saat 23.25’te Ziraat Bankası’na ait sonu 2298 ile biten kredi kartımla Adana Kentkart mobil ödeme üzerinden 210 TL’lik yükleme işlemi yaptım. İşlem tutarı kartımdan çekilmesine rağmen Kentkart’ıma bakiye olarak yansımadı ve bu nedenle mağdur oldum. Bu sorun ilk kez başıma geliy...
Bugün saat 16:22 civarında Tokat Kent Kart uygulaması üzerinden kartıma 50 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata vermedi ve uygulamada ödemenin onaylandığı göründü. Ancak işlem sonrasında kart bakiyeme baktığımda, daha önceki bakiyem aynen duruyor, yüklediğim 50 TL kesinlikle...
Edirne’de kullandığım Kent Kart öğrenci kartımla ilgili olarak birkaç gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımı yeni aldım, uygulamaya giriş yaptım ancak “hesabını doğrula” kısmında sürekli hata aldım. Salı gününden bu yana defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu nedenl...
"Kent Kart ekibine, ödeme iademin sorunsuz bir şekilde gerçekleştiği için teşekkür ederim. Hizmetinizdeki hızlı ve olumlu yaklaşımınız memnuniyetimi artırdı."
22.02.2026 tarihinde saat 23.57 sularında Kocaeli Kent Kart bakiyesi yüklemek için internet üzerinden mobil uygulama aracılığıyla işlem yaptım. Hadi Bank kredi kartımla toplam 106 TL ödeme gerçekleştirdim. Kart ekstreme baktığımda işlem “Kent Kart ulaşım bedeli” olarak görünmesine rağmen, yaptığım ö...
21 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.35 civarında Edirne etus 3a hattına Kipa karşısından iki çocuğumla birlikte bindim. Kızım 10 yaşında, kendi öğrenci kent kartını okuttu, hemen arkasından ben de kendi tam kent kartımı okutarak yerimize geçtik. Bu sırada şoför, yüksek ve sert bir sesle bana da...
16.02.2026 tarihinde saat 14:30 – 15:20 aralığında mobil üzerinden Kocaeli Kentkart uygulaması ile iki kez yükleme işlemi yaptım. Her birinde 100 TL olmak üzere toplamda 200 TL’lik yükleme yaptım, ancak bu tutar Kent Kart’ıma yansımadı. Buna ek olarak kesintilerle birlikte hesabımdan toplam 212 TL ç...
Antalya’da toplu ulaşımda kullandığım 01803-16592-5 numaralı tam kent kartıma 04.02.2026 tarihinde saat 12.31’de 200 TL yükleme yaptım. Banka hesabımdan bu tutarın çekildiği görünmesine ve Kent Kart uygulamasında da yükleme saatinin görünmesine rağmen karta bu 200 TL hiçbir şekilde yansımadı. Bu iş...
16.02.2026 tarihinde saat 22.24 sularında Garanti BBVA uygulaması üzerinden Tokat ilinde kullandığım Kent Kartıma yükleme yapmak isterken, yanlışlıkla Sivas ili Kent Kartına 500 TL yükleme yaptım. İşlem banka kartım üzerinden gerçekleşti ve yükleme, Sivas’a ait 01800 10476 0 numaralı Kent Kart üzeri...
15 Şubat’ta Mersin Kart mobil uygulaması üzerinden telefonumdan Mersin Kart’ıma yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında kartımdan toplam 209 TL çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen bu tutar Mersin Kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Kart numaram 042238FA776880’dir. Yüklemeyi dün gece saa...
15.02.2026 tarihinde saat 20:19 civarında Garanti Bankası üzerinden Kentkart’ıma 300 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. Tutar banka hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen Kentkart’ıma bakiye olarak yansımadı. Kentkart numaram 0181037509’dur. İşlem sonrasında ne kartımda bakiye artışı oldu ne de tara...
Elazığ’da belediye otobüs kartı almak için bugün yaklaşık 3 saat önce ATM üzerinden kart ücreti olarak 100 TL yatırdım. İşlem sonunda para hesabımdan çekildi ve ATM bana makbuz verdi ancak buna rağmen kart tarafıma verilmedi. Ortada hem makbuzum hem de işlem kaydım olmasına rağmen kartı alamadığım ...
Hatay Kent Kart internet yükleme sistemi üzerinden önce 100 TL, ardından 50 TL olmak üzere toplam 150 TL yükleme işlemi yaptım. Ödeme işlemleri başarılı görünüyor ancak bu tutar kartıma bakiye olarak yansımadı, sistemde sadece “bekleyen bakiye” kısmında görünmeye devam ediyor. 20 dakika önce gerçek...
Mersin’de toplu taşımada kullandığım belediye kartıma bugün internet üzerinden 200 TL yükleme yaptım. Ödeme işlemi sırasında tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor ancak bakiye kartıma yansımadı. Ödemenin alındığına dair elimde dekont ve işlem bilgileri bulunmasına rağmen kart bakiyemde hiçbir ...
28.01.2026 tarihinde saat 17:46’da 04C444D28F6780 numaralı Mersin 33 Kartıma yüklediğim 300 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Kartta beklemede gözüken bu tutar bir türlü hesaba yansımıyor ve otobüslerde kullandığım her denemede “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de ...
28.01.2026 tarihinde saat 15.59’da Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden Sivas Kent Kart'ıma 315,00 TL yükleme işlemi yaptım. Kart numaram 85**-5’tir. İşlem sonrasında tutar hesabımdan kesin olarak çekilmiş görünmesine rağmen, yükleme kartıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlem dekontum mevcut ancak...
Osmaniye’de kullandığım kent kartıma 4 Aralık 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden para yüklemesi yaptım. İşlem sonrası hem uygulamada hem de bankamda ödemenin başarılı bir şekilde alındığı görünüyor. Uygulamada, tutarın otobüste kartı okuttuğumda karta yansıyacağı belirtilmesine rağmen yaklaşık ...
24.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Adana toplu taşımada kullandığım 01802534047 numaralı Kentkart’ıma 210 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem VakıfBank tarafında pos alışverişi olarak başarılı görünmesine ve tutar hesabımdan düşmüş olmasına rağmen Kentkart bak...
24.01.2026 tarihinde saat 15:39 civarında Edirne’de kullandığım Kentkart’ıma 105 TL yükleme yaptım. İşlem Yapı Kredi üzerinden başarıyla gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen, kartıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı ve param çekilmiş olarak görünüyor. Öğrenciyim ve son paramla yükleme yaptım, bugün ...
Adana’da uzun süredir düzenli olarak kullandığım Adana kent kartıma 24.12.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yükleme yaptım. Uygulamada kart bakiyem 48 TL küsur olarak, ayrıca 50 TL de bekleyen bakiye olarak görünüyor. Ancak dolmuşa bindiğimde kartım cihaza yaklaştırdığımda hi...
Bir akıllı kart sistemi olan Kentkart, toplu taşıma alanında kullanılmaktadır. Şirketin ilk olarak Ekim 1998'de geliştirmeye başladığı elektronik ücret toplama sistemi, Temmuz 1999'da İzmir Kentkart ile hayata geçmiştir. Aynı yıl Kentkart, Uluslararası Toplu Taşıma Birliği'ne üye olmuştur. 2000 yılının kasım ayında ise her sene Paris’te düzenlenen SESAMES ödüllerinde En iyi Toplu Taşıma Uygulaması ödülünü kazanmıştır. Daha sonra 2005 yılında Adana Kentkart projesini başlatan şirket, aynı yıl içerisinde dünyada bir ilke imza atmıştır. Elektronik Ücret Toplama ve Otomatik Araç Yönetim Sistemi’ni tek bir cihazda bir araya getirerek bu entegrasyonun uluslararası patentlerini almıştır. 2007 yılında ise Sivas Kentkart projesini başlatmış ve yine bir ilk olarak Kocaeli’de kredi kartları ve banka kartları ile ulaşım uygulamasını hayata geçirmiştir. Ertesi yıl Muğla'da da Kentkart uygulamasını başlattıktan sonra Makedonya - Üsküp, Suriye - Halep ve Ürdün - Amman akıllı ulaşım sistemlerini kurarak başarılarını uluslararası pazara taşımıştır. Yurtiçi ve yurtdışında faaliyetlerini genişletmeye devam eden şirket, günümüzde de yeni projeler üretmeyi sürdürmektedir.
Kentkart'ın ulaşım alanında sunduğu pek çok ürün bulunmaktadır. Bunlardan ilki akıllı durak LCD panelleri. Araç içerisinde yolcuların bilgilendirilmesini amaçlayan bu ürünler, görüntü ve ses özellikleri sayesinde multimedya uygulamalarına uyum sağlamaktadır. Bunun yanı sıra daimi kablosuz bağlantısı ile de çeşitli kaynaklardan hava tahmini, haberler ve hat durak bilgileri gibi farklı verileri toplayabilmektedir. Ayrıca otobüs, minibüs ve tramvay gibi farklı ulaşım araçlarında kullanılabilen QR validatörler de Kentkart ürünleri arasında yer almaktadır. Şirket, kart okuma sistemleri gibi ulaşım araçlarında önem taşıyan NVR kayıt cihazlarını da sunmaktadır. Bu cihazlar, araç içi kamera sistemleri, çoklu IP kamera girişi ile görüntü ve ses kaydı yapabilmeye imkan tanımaktadır. Bu sistemle birlikte kullanabileceğiniz IP kameraları da Kentkart tarafından sunulan ürünler arasında yer almaktadır. Ayrıca sürücü bilgisayarı, araç içi LCD panel ve el terminali gibi küçük boyutlardaki ürünlerin yanı sıra turnike validatör, kart dolum otomatı, hem dolum de kart satışı yapan otomat ve duraklar için akıllı LED paneller de ürünler arasında bulunmaktadır. Kentkart iletişim ağını üç farklı merkez üzerinden yürütmektedir. Bu merkezlerin biri İstanbul'da olmak üzere diğer ikisi Belgrad ve Afrika'da yer almaktadır.
Kentkart ürünleriyle ilgili yaşadığınız sorunları iletebileceğiniz bir iletişim hattı mevcut. Siz de 444 98 44 numaralı Kentkart müşteri hizmetleri hattı üzerinden öneri ve şikayetlerinizi markaya iletebilirsiniz. Ayrıca göndermeniz gereken belgeler veya yaşadığınız soruna dair iletebileceğiniz kayıtları [email protected] mail adresi yoluyla da Kentkart'a gönderebilirsiniz. Bunun yanı sıra web sitesi üzerinden form doldurarak da markaya iletişim talebinde bulunabilirsiniz. Sık karşılaşılan Kentkart kayıp, online yükleme sorunu ve bakiye problemleriyle ilgili yorumlarınızı Kentkart Şikayetvar sayfası üzerinden de paylaşabilirsiniz. Gerçek kullanıcı yorumlarının yer aldığı bu sayfa üzerinden daha önce çözümlenen şikayetleri inceleyebilir ve farklı konulardaki yorumlara göz atabilirsiniz. Ayrıca Kentkart şikayetlerinizi ayrıntılı bir şekilde ele alabilir, yorumunuzu görsel ve belgelerle destekleyebilirsiniz.