to read complaints and reviews, or file yours. 
10/03/2026 tarihinde saat 19:29 civarında Çanakkale Kent Kart mobil uygulaması üzerinden, 01103-88891-9 numaralı Kentkart’ıma Yapı Kredi kredi kartımla 200 TL yükleme yaptım. Uygulama üzerinden ayrıca 10 TL de kart yükleme ücreti alındı ve toplamda 210 TL hesabımdan tahsil edildi. İşleme ait dekontu...
Android telefonumda kullandığım Kentkart uygulamasında Masterpass eklemeye çalıştığımda uzun süredir “isim verin” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle Masterpass’i uygulamaya tanımlayamıyorum. Aralık 2025’ten bu yana defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve hata sürekli devam ediyor. Kentkar...
24 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.04 civarında Kentkart mobil uygulaması üzerinden 5156 ile biten Kentkart’ıma online bakiye yükleme işlemiyle 100 TL tutarında dolum yaptım. Ücret Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımdan tahsil edildi ve uygulama üzerinde hâlâ “bekleyen dolum” olarak görünmekte...
"Sorunum giderildi kartıma yükleme yapıldı teşekkür ederim"
20.04.2026 tarihinde saat 08:38’de Kocaeli Kent Kart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 200 TL yükleme yaptım. Ücret hesabımdan başarıyla çeki...
20.04.2026 tarihinde saat 19:43’te, kayıp olan 0488556ADC5E80 numaralı Hatay Kartıma online işlem üzerinden yanlışlıkla 1000 TL yükleme yaptım. Bu kartımı daha önce kaybettiğim için kullanamıyorum ve yaptığım yükleme şu an bekleyen bakiye olarak görünmekte. Benim aktif olarak kullandığım kartım 041...
17 Nisan 2026 Cuma günü saat 18:39’da Kartepe’de 262 41 SP 203 plakalı özel halk otobüsüne Derbent sapağı durağında binmek isterken son derece saygısız bir davranışla karşılaştım. Durakta beklerken durak butonuna bastım, aracın arka kapısının açılmasını bekliyordum; ancak şoför sadece ön kapıyı açıp...
13.04.2026 tarihinde saat 09.51’de Kocaeli kent kartıma Halkbank banka kartımla online olarak 50 TL yükleme yaptım. Ancak aynı gün 13.33’teki seferimde kartımı okuttuğumda yüklediğim bakiyenin karta yansımadığını gördüm ve mağduriyet yaşadım. İşlemle ilgili banka tarafında işlem numarası ve dekont g...
Adana kent kartıma 07.04.2026 tarihinde saat 19.12 civarında mobil uygulama üzerinden banka kartımla 200 TL yükleme yaptım. Uygulamada bakiyenin otobüste aktifleşeceği yazmasına rağmen, dolmuşa bindiğimde kartımı okuttuğumda yüklediğim tutar karta yansımamıştı ve bakiyem aktif hale gelmemişti. Bu n...
Kentkart mobil uygulaması üzerinden kent kartıma 9 Nisan 2026 tarihinde saat 16.00–17.30 arasında üç ayrı işlemle 200’er TL olmak üzere toplam 600 TL yükleme işlemi yaptım. Banka hesabımdan bu üç işlem de ayrı ayrı çekildi, dekontlarım mevcut olmasına rağmen yüklediğim tutar kent kartıma hiçbir şeki...
Uzun süredir Kocaeli Kentkart ulaşım sistemini ailece aktif olarak kullanıyoruz. Yaklaşık iki yıldır aile bireylerinin Kentkart Kocaeli uygulaması üzerinden yapılan online yüklemelerinde ciddi oranda komisyon kesildiğini fark ediyorum. En son 09.04.2026 tarihinde kızımın kartına 500 TL yükleme yaptı...
Adana’da toplu taşımada kullandığım Kentkart’la ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 17.00–18.00 arasında mobil uygulama üzerinden kendi kartıma 50 TL, arkadaşımın kartına ise 100 TL yükleme yaptık. Uygulamada bu tutarlar “yüklemeniz bulunmaktadır” şeklinde gözükmesine rağmen,...
6 Nisan 2026 tarihinde saat 17:48’de Kentkart uygulaması üzerinden kişisel kent kartıma 100 TL yükleme yaptım. Ödemeyi CepteTeb üzerinden gerçekleştirdim, tutar banka hesabımdan çekildi ve uygulamada “Yüklemeniz tamamlanmıştır, herhangi bir cihaza okutun” şeklinde uyarı aldım. Buna rağmen kartımı v...
"Karta iade yapıldı, teşekkür ederim."
01/04/2026 tarihinde Adana Kent Kart uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı alma...
30.03.2026 tarihinde saat 16:55 civarında Kent kartıma 50 TL tutarında bakiye yüklemesi gerçekleştirdim. Yükleme işlemini tamamladıktan sonra herhangi bir hata bildirimi almadım ve işlemin başarılı olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Ancak iki farklı otobüse bindiğimde kartımı cihaza okuttuğum halde y...
30 Mart 2026 tarihinde saat 22.35 civarında Kocaeli Kentkart mobil uygulaması üzerinden 0180955802 numaralı kent kartıma QNB hesabımdan 100 TL online yükleme yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekilmesine rağmen bakiyem karta geçmedi ve kartımda hiç bakiye görünmüyordu. Ertesi sabah kartımda ...
30 Mart akşam saat 22.00–23.00 suları arasında Çanakkale Kentkart uygulaması üzerinden QR otobüs kartıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ancak yükleme tutarı kartıma yansımadı. Durumu kontrol etmek için bankamla görüştüğümde, ödemenin başarıyla gerçekl...
30.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:40 civarında Isparta SDÜ tarafındaki durakların olduğu yerde bulunan dolum noktasından Kent Express öğrenci kartıma 200 TL yükleme yapmak istedim. Makine 200 TL’yi aldı ancak kartıma hiçbir şekilde bakiye yüklemesi yapılmadı. İşlem sırasında makine herhangi bir...
Kentkart uygulaması üzerinden Adana’da kullandığım kent kartıma 26.03.2026 tarihinde saat 15:33’te banka kartımla 200 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar banka kartımdan tahsil edilmesine rağmen bakiyem kent kartıma yansımadı. Kentkart numaram 01801643542’dir. Ödemenin yapıldığı halde yüklemenin karta ...
26 Mart 2026 tarihinde saat 20.25 sularında 01101-63194-1 numaralı Düzce Kentkart’ıma Enpara kartımla 315 TL yükleme işlemi yaptım. Banka hesabımdan 315 TL çekildi ve bu tutar Kentkart bakiyeme hiç yansımadı. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve bakiye hâlâ kartıma aktar...
26 Mart saat 17.00 civarında Muğla Kentkart kartıma internet üzerinden bakiye yükleme işlemi yapmaya çalıştım. Toplam dört işlemde bulundum ve her biri 105 TL olmak üzere işlem yaptım. Her seferinde sistemden “işlem başarısız” uyarısı aldım; ancak buna rağmen Ziraat Bankası banka kartımdan 420 TL, A...
26 Mart sabah 07.28’de Alanya Kent Kart internet sitesi üzerinden banka kartımla kartıma 105 TL yükleme yaptım. Ücret banka kartımdan çekildi, dekontum mevcut olmasına rağmen bu tutar Kent Kart bakiyeme yansımadı. Yüklemeden yaklaşık 15 dakika sonra otobüse binerken kartımı kullandığımda kartım çal...
Mersin Kentkart mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile bakiye yüklemesi yaptığımda, her işlemde yaklaşık %6 oranında komisyon kesildiğini görüyorum. Toplu taşıma için zorunlu olarak kullanmak zorunda olduğum bir karttan, sadece kredi kartıyla ödeme yaptığım için bu kadar yüksek bir komisyon alın...
23.03.2026 tarihinde saat 16:05 civarında 01812 numaralı dolum cihazından Kentkart’ıma 200 TL tutarında nakit bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ancak yükleme sonrasında bu tutar kart bakiyeme yansımadı. Yükleme yaptığım halde 200 TL bakiyem kartımda görünmüy...
23.03.2026 tarihinde saat 17:16’da Halkbank üzerinden Mardin Kent Kart’ıma 105 TL yükleme işlemi yaptım. Banka hesabımdan bu tutar çekilmesine ve işlem hareketlerimde görünmesine rağmen, Mardin Kent Kart bakiyeme bu yükleme yansımadı. Ödemesini yaptığım 105 TL’nin, işlem kayıtları incelenerek en kı...
Bir akıllı kart sistemi olan Kentkart, toplu taşıma alanında kullanılmaktadır. Şirketin ilk olarak Ekim 1998'de geliştirmeye başladığı elektronik ücret toplama sistemi, Temmuz 1999'da İzmir Kentkart ile hayata geçmiştir. Aynı yıl Kentkart, Uluslararası Toplu Taşıma Birliği'ne üye olmuştur. 2000 yılının kasım ayında ise her sene Paris’te düzenlenen SESAMES ödüllerinde En iyi Toplu Taşıma Uygulaması ödülünü kazanmıştır. Daha sonra 2005 yılında Adana Kentkart projesini başlatan şirket, aynı yıl içerisinde dünyada bir ilke imza atmıştır. Elektronik Ücret Toplama ve Otomatik Araç Yönetim Sistemi’ni tek bir cihazda bir araya getirerek bu entegrasyonun uluslararası patentlerini almıştır. 2007 yılında ise Sivas Kentkart projesini başlatmış ve yine bir ilk olarak Kocaeli’de kredi kartları ve banka kartları ile ulaşım uygulamasını hayata geçirmiştir. Ertesi yıl Muğla'da da Kentkart uygulamasını başlattıktan sonra Makedonya - Üsküp, Suriye - Halep ve Ürdün - Amman akıllı ulaşım sistemlerini kurarak başarılarını uluslararası pazara taşımıştır. Yurtiçi ve yurtdışında faaliyetlerini genişletmeye devam eden şirket, günümüzde de yeni projeler üretmeyi sürdürmektedir.
Kentkart'ın ulaşım alanında sunduğu pek çok ürün bulunmaktadır. Bunlardan ilki akıllı durak LCD panelleri. Araç içerisinde yolcuların bilgilendirilmesini amaçlayan bu ürünler, görüntü ve ses özellikleri sayesinde multimedya uygulamalarına uyum sağlamaktadır. Bunun yanı sıra daimi kablosuz bağlantısı ile de çeşitli kaynaklardan hava tahmini, haberler ve hat durak bilgileri gibi farklı verileri toplayabilmektedir. Ayrıca otobüs, minibüs ve tramvay gibi farklı ulaşım araçlarında kullanılabilen QR validatörler de Kentkart ürünleri arasında yer almaktadır. Şirket, kart okuma sistemleri gibi ulaşım araçlarında önem taşıyan NVR kayıt cihazlarını da sunmaktadır. Bu cihazlar, araç içi kamera sistemleri, çoklu IP kamera girişi ile görüntü ve ses kaydı yapabilmeye imkan tanımaktadır. Bu sistemle birlikte kullanabileceğiniz IP kameraları da Kentkart tarafından sunulan ürünler arasında yer almaktadır. Ayrıca sürücü bilgisayarı, araç içi LCD panel ve el terminali gibi küçük boyutlardaki ürünlerin yanı sıra turnike validatör, kart dolum otomatı, hem dolum de kart satışı yapan otomat ve duraklar için akıllı LED paneller de ürünler arasında bulunmaktadır. Kentkart iletişim ağını üç farklı merkez üzerinden yürütmektedir. Bu merkezlerin biri İstanbul'da olmak üzere diğer ikisi Belgrad ve Afrika'da yer almaktadır.
Kentkart ürünleriyle ilgili yaşadığınız sorunları iletebileceğiniz bir iletişim hattı mevcut. Siz de 444 98 44 numaralı Kentkart müşteri hizmetleri hattı üzerinden öneri ve şikayetlerinizi markaya iletebilirsiniz. Ayrıca göndermeniz gereken belgeler veya yaşadığınız soruna dair iletebileceğiniz kayıtları [email protected] mail adresi yoluyla da Kentkart'a gönderebilirsiniz. Bunun yanı sıra web sitesi üzerinden form doldurarak da markaya iletişim talebinde bulunabilirsiniz. Sık karşılaşılan Kentkart kayıp, online yükleme sorunu ve bakiye problemleriyle ilgili yorumlarınızı Kentkart Şikayetvar sayfası üzerinden de paylaşabilirsiniz. Gerçek kullanıcı yorumlarının yer aldığı bu sayfa üzerinden daha önce çözümlenen şikayetleri inceleyebilir ve farklı konulardaki yorumlara göz atabilirsiniz. Ayrıca Kentkart şikayetlerinizi ayrıntılı bir şekilde ele alabilir, yorumunuzu görsel ve belgelerle destekleyebilirsiniz.
