to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Kenanla Fellik Fellik firmasının Kapadokya turuna katıldım. Tur sırasında programda ciddi aksaklıklar yaşandı, verilen vaatler yerine getirilmedi ve rehberlik hizmeti yetersizdi. Tura katıldıktan sonra yaşadığımız memnuniyetsizliği firmaya ilettik. Bunun üzerine önce mağduriyetimizin giderileceği, sürprizler yapılacağı ve herkese tur hediyesi verileceği söylendi. Sonrasında ise ücret iadesi yapılacağı belirtildi ve bize tek tek dönüş yapılacağı ifade edildi.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Defalarca telefonla aradık, WhatsApp’tan yazdık, sosyal medya hesaplarından ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir yanıt verilmedi. Üstelik sosyal medya üzerinden de engellendik. Tur ücretini banka havalesiyle 5.500 TL olarak ödemiştim ve ücret iadesi sözü verilmesine rağmen bu söz tutulmadı.
Firmanın müşteri memnuniyetini önemsemesini, söz verilen ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, verilen sözler tutulmadığı sürece bu firmayı kimseye önermediğimi de özellikle belirtmek isterim.
29 Ağustos 2025 tarihinde k**** ile f***** f***** Kapadokya turuna katıldım. Tur İstanbul’dan hareket etti, ben ise Kocaeli’den dahil oldum. Turun 2 gün 1 gece süreceği belirtilmişti. Ancak operasyon sorumlusunun plansız programı nedeniyle turun tamamında ciddi aksaklıklar yaşadık. Gezilecek yerlere...
29 Eylül - 1 Ekim tarihleri arasında İnstatur’dan Kapadokya tur paketi satın aldım ve 10.900 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Tura güvenerek katıldım, ancak otel dışında hiçbir hizmetten memnun kalmadım. Paket içeriğinde belirtilen hizmetlerin %90’ı yerine getirilmedi, ayrıca birçok noktada ek...
19 Eylül tarihinde Worldtur’un Kapadokya turuna katıldık. Tur programında ekstra balon turu seyri de bulunuyordu ve bu hizmet için iki kişi toplam 500 TL elden ödeme yaptık. Ancak balon turu iptal edildi ve ücretlerimizin iade edileceği söylendi. Rehberimiz, iade için IBAN bilgilerimizi aldı. Arada...
öncelikle Jolly Tur ile Kapadokya turuna katıldık. Bir gece iki gün süren, 19-21 Nisan tarihlerindeki turdan çok memnun kalmadık. Bu tur şirketini asla tekrar tercih etmeyeceğimizi belirtmek isterim. Sunulan hizmetler, yazılı ve sözlü vaatlerle hiçbir şekilde örtüşmüyor. 'Beş yıldızlı Jolly Tur g...
Kapadokya turuna annem, annemin arkadaşı, ablam ve ben dahil olmak üzere toplamda 18 kişilik grupla katıldık. Organizasyonun yetersizliği ve tur liderlerinin uygunsuz davranışları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tur öncesinde bize otobüsle ulaşım sağlanacağı bilgisi verilmişti. Ancak turun b...
Yorumlar