to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mutfak Didim'den Alınan Mutfakta Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Montaj Mağduriyeti
12.03.2025 tarihinde Kelebek Mutfak Didim'den inşaatımızın mutfağı için anlaşma yaptık ve ödemeyi gerçekleştirdik. Sözleşme kısımında teslim tarihi boş bırakılarak bana imzalatıldı. Bayi her zaman bu şekilde sözleşmeyi imzaladıklarını 4 hafta içinde mutfağın montajının yapılacağını söyledi. Kurumsal olmasına güvenerek bu şekilde ödemeyi yaptık ve sözleşmeyi imzaladık. 4 hafta sonra mutfakla alakalı hiçbir haber almadığımız için bayiyi aradım. Teslim tarihinin türlü sebeplerle geciktiğini söyledi. Aramasak haberimiz olmayacaktı. Sonunda 29 Nisan Salı günü mutfağımızın montajı gerçekleşti. Neredeyse her bir modülde hata vardı. 15 gün içinde malzeme temin edeceğini söyleyen bayi bugün tarih 29 Mayıs olmuşken teslim tarihinin 20 Haziran'a sarktığını söyledi. Müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım fakat geri dönüş yapan yok. Bayi elimden gelen bir şey yok diyor fabrikaya suçu atıyor. Mağduriyetimin maddi manevi büyüklüğünü anlatamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
