to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan 12 Şubat 2025 tarihinde Sivas Kelebek mağazasından iki adet yemek odası aydınlatması aldım. Satın al...ırken ürünlerin 8–10 yıl rahatlıkla kullanılabileceği, 2 yıl garantili olduğu söylendi. Sürekli kullandığım bir oda da değil, oldukça sınırlı kullanım olmasına rağmen aydınlatmalar
2 Temmuz’da Sivas Merkez çevreyolu üzerindeki Kelebek Mağazası’na giderek yatak odası takımı ve yemek masası beğenip kap...ora vererek sipariş oluşturdum. 15 Temmuz’da da ürünlerin ücretinin tamamını ödedim. Bana siparişin 2 Temmuz’da sisteme girildiği ve 45 günlük üretim süresi olduğu, ancak bu kadar
6 Nisan tarihinde Sivas Merkez Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 63.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yapt...ığım yemek odası takımını sipariş ettim. Sipariş sırasında bana teslimat için en geç Mayıs sonu denmesine rağmen, üzerinden neredeyse üç ay geçti ve halen ürünler teslim edilmedi.
Kelebek Mobilya ürün geç kalmasına rağmen eksik teslim edildi ve hasarlı teslim edildi 22 Şubat’ta Kelebek Mobilya Kays...eri Sivas Caddesi Mağazası’ndan (Aktaş Dayanıklı Tüketim Ltd. Şti.) peşin ödeme yaparak Angelic Dark yemek odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 1102695817’dir. Ancak ürünler 3
Kelebek Mobilya’dan Kayseri Sivas Caddesi şubesinden 1502582058 numaralı siparişimle bir yemek odası takımı satın aldım.... Bana ilk aşamada teslimatın nisan ortası gibi yapılacağı söylendi. Bu tarihe güvenerek evdeki mevcut eşyalarımı başkasına verdim ve şu an evimde neredeyse hiçbir eşya yok. Mağaza
Kelebek Mobilya’nın en pahalı serisi olan Angelic Dark salon yemek masası ve sandalye takımını Sivas Kelebek Mobilya bay...isinden satın aldık. Takımdaki 6 sandalyenin 2’sinde aylardır süren bir sorun yaşıyoruz; sandalyeler oynamaya ve esnemeye başladı. Ürünlerimizin 4 yıllık garantisi hâlâ devam ediyo
Kelebek Mobilya Sivas şubesinden oğluma bir buçuk kişilik genç yatağı aldım. Yatağı aldıktan bir süre sonra yatağın kena...rlarında siyah lekeler fark etmeye başladım ancak tahta kurusu belirtisi olduğunu bilmediğim için deterjanlarla silerek temizlemeye çalıştım. Bu yılın Ocak ayında ilk kez tahta kur
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 7 yıl önce Sivas mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Takımdaki koltuklardan birinin... rengi son 2 yıldır diğer koltuklara göre belirgin şekilde değişti ve takımın geri kalanından çok farklı duruyor. Bu durum fark edilir hale geldikten sonra Kelebek Mobilya ile ile
Sivas Kelebek Mobilya Şahin Dekor Ticaret’in Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, Şehit Fethi Akyüz Caddesi No:* adresindeki mağ...azasından İşbir Comfort yatak ve Jolid baza başlık ürünü satın aldık. Ödemeyi 11.06.2025 tarihinde peşin olarak yaptık ve ürünün 12.06.2025 tarihinde, en geç 30 iş günü içinde tesl
Sivas Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı aldım. 27 Kasım'da eve gelen takımın kurulumu yapıldıktan sonra bazı yerler...inde kusur ve depo izleri olduğunu, bu kusurlu alanların boyanarak kapatılmaya çalışıldığını fark ettim. Ürünü indirimde olduğu için aldım, mağazada ellerinde bir tane kaldığı için
Çalına markasına ait iki adet üçlü koltuk takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 30.10.2...024 tarihinde Sivas Kelebek Mobilya’dan, satış sözleşmesi numarası 009083 ile aldığım koltuklarda kısa süre içinde kumaşta kabarmalar oluştu. Bu nedenle ürünlerim 6 Ekim’de farklı
19 Eylül’de Sivas Merkez Kelebek Mobilya’dan 2 adet berjer siparişi verdim (Sipariş No: 1102547945). Ancak, aradan 2 ay ...geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın defalarca ertelenmesi nedeniyle birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, fakat her seferinde fabrikadan çıkış tarihinin i
Kelebek Mobilya Sivas Sunguroğlu şubesinden çalışma masası ve kitaplık satın aldım. Ürünlerin teslimat tarihi olarak önc...e 3 Eylül, ardından 10 Eylül belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve 10 Eylül itibariyle tarafıma sadece "hala üretimde" bilgisi v
Kelebek Sivas Merkez mağazasından Lora 3’lü ve 2’li kanepe siparişi verdim. Teslimatın 3 Ağustos’ta yapılması gerekiyord...u, ancak bugün itibarıyla 19 gündür teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 1102466979. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin hazır olduğunu, sevkiyatın başlamasını bekled
Kelebek Mobilya Sivas Bayiinden aldığımız TV ünitesinin montajı sırasında uygun boyda vida kullanılmadığı için arka pane...li vida ile delindi ürünü bu şekilde kabul etmeyeceğimi beyan etmem üzerine yenisi ile değiştireceklerini söyleyerek geri götürdüler. Ancak sadece tadilat yaparak ve rötuş boyası a
Sivas Kelebek Mobilya mağazasından mobilya aldım. Satış danışmanı S**** Hanım bana, "Kumaş değişimi yapmasaydınız ürünle...rinizi bugün bile teslim edebilirdim; ancak kumaş değişimi olduğu için 1 hafta 10 günü bulur." dedi. Fakat bugün ürünleri alalı 31 gün oldu. Ürünlerin bir kısmını getirdiler, bir k
Merhabalar, Sivas Kelebek Mobilya'dan yaklaşık 1 yıl önce masa sandalye ve konsol takımı aldık. Aldığımızdan beri sandal...yelerimizde ton farkı nedeniyle sürekli mağduriyet yaşadık. 6 sandalyeyi aynı renkte temin edemediler. Fabrikada yapılıyor dediler, elinizdekini getirin. Aynısını yapalım dediler.
Sn. Yetkili: 2023 Yılında Sivas Kelebek Bayisinden Gyna Koltuk takımı aldım. Üçlü koltuklardan birinin ön her iki plasti...k ayağı köşelerinden çatladı. Satın aldığım mağaza ile görüştüğümde, biz istersek çok uzun sürer şeklinde konuşma ile çok ilgilenmediler. Müşteri hizmetlerini arayın dediler. Müşte
Kayseri Sivas Bulvarı Kelebek bayisinden yaklaşık 1 sene önce çalına isimli koltuk takımını satın aldım. Takım içeriği 2... adet 3 lü koltuk 2 adet berjer şeklinde. 3 lü koltukların birinde çökme meydana geldi. Bunun için önce bayi ile daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk aramamda 10 gün içi
Kelebek Mobilya’dan 2013 yılında Sivas bayisinden aldığım yemek masasında, son dönemde her iki köşeden yüzey kaplaması k...endi kendine kalktı. Altından sunta çıktı, üst yüzeyin ise gerçek ahşap değil, naylon görünümlü ince bir kaplama kağıdı olduğu ortaya çıktı. Ürünle ilgili ücretli servis talebi ol
"Teşekkürler"
11 Ocak 2025 tarihinde Sivas Kelebek Mobilya Şahin Dekor Ticaretten aldığım... Martha bar masa sandalye takımı hala teslim edilmemiştir. En geç Şubatta t
Merhabalar, 10-12 gün önce Sivas Kelebek Mobilya'dan mutfak için yuvarlak m...asa aldım. Masa, yıllarca kullanılmış gibi kabardı; 2-3 santimlik bir yukar
"Hilal hanım teşekkürler"
"Bessam hanım sorunumuzla ilgilendi ve çözüm sağladı. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
