Pela Yatak Odası Takımının 70 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

İzmir Karabağlar Kelebek Mağazası’ndan yaklaşık 70 gün önce Pela yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 70 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Her aradığımda ürünün hâlâ üretim aşamasında olduğu söyleniyor, net bir tarih verilmiyor.

Mağaza satış aşamasında son derece ilgiliyken, ödemeyi yaptıktan sonra ne arayan var ne de sağlıklı bilgi veren. Aradığımda her seferinde farklı, tutarsız ve güven vermeyen açıklamalar yapılıyor, süreci ciddiye alan kimseyle muhatap olamıyorum. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar uzun süre bekletilmem bana hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşatıyor.

Sipariş verdiğim Pela yatak odası takımımın acilen hazırlanarak en kısa sürede teslim edilmesini ve aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli çözümün sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle, teslimat ve ilgi konusunda hassas olan tüketicilerin bu firmayı özellikle tercih etmeden önce bir kez daha düşünmesini ve benzer mağduriyetler yaşamamak için dikkatli olmasını da belirtmek istiyorum.