Novardy Koltuk Takımı: Dayanıksız Ve Kalitesiz Ürün Sorunu

Vicdan

738

31 Aralık 2023 tarihinde satın aldığımız Novardy koltuk takımının üçlü koltuğunun sağ kolunda göçük meydana geldi. Sadece dirsek dayanırken, fazla bir güç olmadan oluştu. Koltuklar o kadar dayanıksız ki üstüne oturduğumuz anda savruluyorlar. Ayrıca birkaç ay önce kumaşında derin yırtıklar oluştu ve asla şikayetimiz dikkate alınmadı. Sadece 1 sene içinde yepyeni koltuklarda bu kadar sıkıntı çıkması kabul edilemez. Çok kötü biz hizmet, aşırı kalitesiz ürünler. Aldığımıza bin pişmanız bir daha asla tercih etmeyeceğimiz ve herkese her yere şikayet edeceğiz. Paramız çöpe gitti resmen.

Gelişme

06 Şubat 2025 20:18

22 Aralık 2024 tarihinde bu site üzerinden şikayetimi oluşturmuştum. Tarafıma geri dönüş yapıldı, görüştük, mağduriyetimizin giderileceği belirtildi ama hala gelişme yok. 2 ay oldu neredeyse. Hala oyalanıyoruz! Kumaş mı temin edeceksiniz, koltuk mu değiştireceksiniz her neyse lütfen ilgilenin artık! Buraya 'en kısa zamanda size geri dönüş yapacağız' yazmasını biliyorsunuz. Artık ilgilenin lütfen yeter!

Kelebek Mobilya

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Kelebek Mobilya

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi Kelebek