to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Tekrar Eden Koltuk Gıcırtısı Sorunu!
Daha önce 3 kez oturma yerinden gelen gıcırtı nedeniyle tamirata (bakıma) alınan koltuk, cumartesi günü getirildi. Oturma yerindeki ses kesilmişti fakat yeni alınan koltuk, 2 gün sonra 4. Kez ses yapmaya başladı. Servisinize söyleyiniz, gelip koltuğu ne yapıyorlarsa yapsınlar. 3 kez tamir olup halen sorun nasıl çözülmez anlamıyorum. Sizin gibi bir marka, nasıl olur da sorunu çözemez? Çözüm eğer yeni koltuk gönderimi ise yeni koltuk gönderin. Koltuk evden çok serviste kaldı. Garanti kapsamında bir ürün kaç kez tamirata alınır? Sonuç alınamıyorsa ne gibi bir çözüm üretilir, sizler de biliyorsunuzdur.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi Kelebek
Bessam hanım süreci takip ediyor. Teşekkürler...
Evet ürün değişti fakat yeni üretildiği söylenen koltuktan yine ses geldi ustalar vida atarak sesi kesti film başa sardı yine :) Yani anlamadığım ses çıkarıyor diye değişim verilen koltuk nasıl olur da yenisine de aynı sorunu yapabildiniz insan bir dener Artık ne değişim ne başka bir şey zaten kalite buysa 1-2 seneye eskir gider Kelebek mi artık önünden geçmem! Koltuk tamir edile edile değişe değişe 1 senedir aynı kesinlikle fiyatına değmeyen bir kalite.
