Kelebek Mobilya Tarafımıza Hiçbir Dönüşte Bulunmadı

Selen · 2026-08-13T08:32:32+03:00

Ürün tarafımıza 06.08.2026 günü montaj edildi. Ancak servis kusurlu ürünü kurup gitmiş. Akşam eve geldiğimizde üründeki kusuru gördük. Firma ürün ile ilgili arıza kaydı oluşturmamızı istedi. Oluşturduk. Ancak kimseden geri dönüş almadık. Kelebek tarafımıza hiçbir dönüşte bulunmadı. Aldığımız bayii servis sizi arayacak dedi. Bekliyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Selen

Kelebek Mobilya

13 Ağustos 08:3268

Kelebek Mobilya

18 Ağustos 15:28 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Kelebek Mobilya

24 Ağustos 10:45

Benzer Şikayetler

Eksik Montaj Parçaları Nedeniyle TV Ünitesi Kurulamadı

Günseli

Kelebek Mobilya

5 Mart 10:53742

19.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online satış kanalından Martha TV ünitesi alt ve üst modülünü satın aldım. Ürün...üm 29.01.2026 tarihinde servis tarafından getirildi ancak montaj sırasında ünitenin montaj aparatları, rafları ve kulplarının eksik olduğu söylendi ve bu nedenle kurulumu yapmadan ...

Eksik Montaj Parçaları Nedeniyle TV Ünitesi Kurulamadı

Kelebek Mobilya’da Ayıplı Ürün Ve Uzun Teslimat Sorunu

İlker

Kelebek Mobilya

14 Nisan 17:59473

Kelebek Mobilya’dan aldığım ve yaklaşık 6 ay önce kullanmaya başladığım Vanensi oturma grubundaki 3’lü koltukta ses kayn...aklı bir arıza oluştu. Bunun üzerine 13.12.2025 tarihinde servis kaydı açtırdım. Gelen servis ekibi arızayı evde gideremeyince koltuğun kasasını evde bırakarak oturma bölümünü atöl...

Kelebek Mobilya’da Ayıplı Ürün Ve Uzun Teslimat Sorunu

2 Yorum

Çözüldü

Lova Yatağın Çökmesi Ve Servis Yanıtsızlığı

Nalan

Kelebek Mobilya

5 Mart 13:30288

"Merhaba, 05.03.2026 tarihinde ilgililer tarafından ayrı ayrı 2 kez aranarak bilgilendirildim. 06.03.2026 tarihinde de adresime teknik servis yönlendirildi. Sorun tespiti yapılarak raporlandı ve max 1 ay içinde yeni yatak ile değişim yapılacağı tarafıma bildirildi. Teşekkür ediyorum"

Lova Yatağın Çökmesi Ve Servis Yanıtsızlığı

Ayıplı TV Ünitesi Montaj Sorunu Ve Faturanın İletilmemesi

Berke

Kelebek Mobilya

3 Temmuz 22:06138

05.05.2026 tarihinde kelebek.com üzerinden Kelebek Mobilya’dan Hardy serisi TV ünitesi satın aldım. Ürün uzun süre hazır... olmasına rağmen ancak 26.06.2026 tarihinde kargoya verildi ve teslim edildi. Kurulum için gelen ekip montaj sırasında ünitenin bir parçasının olması gerekenden daha uzun olduğunu...

Çözüldü

Kelebek Mobilya Yanlış Üretilen Parça Nedeniyle 24 Gündür Yatakta Yatamıyoruz

Taner

Kelebek Mobilya

19 Mayıs 2025 12:02519

26.04.2025 tarihinde montaja gelen Kelebek teknik servisi, yatak odasının m...ontajını yaptıktan sonra karyola montajına başladı. Ancak baza yan plakalar...