to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Sehpa Setinin İki Parçası Defolu Olarak Teslim Edildi
Kelebek’ten 23 Kasım’da satın aldığımız, 26 Kasım’da teslim edilen Kelebek Zigon Sehpa 4717 setinin iki parçası defolu olarak teslim edildi. Teslimat yapıldığı gün hemen durumu bildirdik, parça geleceği ve ilgilenileceği söylendi ancak 4 Aralık itibarıyla ikinci aramamıza istinaden ancak ilgili kişi bizimle iletişime geçti ve en az 7-10 gün daha beklememiz gerektiğini iletti. Hem teslimat günü bildirilen defoya rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemiz hem de sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi bizi ciddi anlamda mağdur etti. Ürünün onarım veya parça bekleme süreciyle daha fazla oyalamadan, doğrudan yeni ve sağlam bir ürünle acilen değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
