to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Satışta Verilen Ücretsiz Kurulum Sözü Yerine Getirilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Kelebek Mobilya ve Doğanlar Mobilya Grubu’ndan aldığımız gardırop için satış sırasında ücretsiz kurulum taahhüdü verildi. Ürünler teslim edildikten sonra ise bu kez kurulumun ücretli olduğu söylendi ve yaklaşık 10 gündür “arayacağız, fiyat vereceğiz” denilerek oyalandık, hâlâ net bir ücret dahi iletilmedi. Üstelik elimizde ücretsiz kurulum sözü verildiğine dair görüntüler de bulunuyor.
Gardırop kurulumu yapılmadığı için dolap kullanılamıyor ve bu nedenle taşınamıyoruz, ciddi şekilde mağdur durumdayız. Satış sırasında belirtilen sözün tutulmasını ve gardırobun acil olarak ücretsiz şekilde kurulmasını talep ediyorum.
Firmadan aranarak ücretsiz kurulum yapılacağı belirtildi. Şimdi Randevu için aranmayı bekliyoruz.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
