"Özellikle büşra hanıma çokça teşekkür ediyorum"
Kelebek Mobilya Diyarbakır Kayapınar
28 şikayet
Kelebek Mobilya’da Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Kelebek Mobilya Diyarbakır Diclekent şubesinden 08.11.2025 tarihinde yaklaşık 190.000 TL tutarında, yatak odası takımı, ...yemek odası takımı ve oturma grubu dahil olmak üzere tüm ev eşyalarımı kredi kartıyla peşin olarak satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç Mart ayında teslim edileceği açıkça
Teslim Edilmemiş Mobilyalar Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi
2025 yılı Temmuz ayında Diyarbakır Diclekent Kelebek Mobilya şubesinden Hardy kitaplık, yemek masası ve sandalyeleri, or...ta sehpa, konsol ve bahçe mobilyası satın aldık ve ödememizi peşin olarak, toplam 198.000 TL şeklinde yaptık. Bahçe mobilyası ve kitaplık kısa süre sonra teslim edildi, diğer ürünl
Kelebek Mobilya'dan Yanıltıcı Teslimat Ve Ödeme İadesindeki Gecikme
Kelebek Mobilya Diyarbakır Kayapınar mağazasından 06/05/2025 tarihinde bir masa ve altı sandalyeden oluşan yemek takımı ...satın aldım. Ancak yaşadığım mağduriyetler zinciri, kurumsal bir markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünler taahhüt edilen tarihten çok sonra teslim edildi. Teslim edilen sandal
7 Ay Süreyle Teslim Edilmeyen Kelebek Mobilya Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
20.07.2025 tarihinde Diyarbakır ilinde, Şanlıurfa yolu üzerindeki Kelebek Mobilya resmi bayisi olan Misy Mobilya Dicleke...nt şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Toplam 171.969,83 TL tutarındaki alışverişi kredi kartına 6 taksit şeklinde yaptım ve tüm taksit
Kelebek Mobilya Sandalyelerim Hâlâ Teslim Edilmedi
30 Ağustos’ta Diyarbakır Kayapınar Kelebek mağazasından 6 adet sandalye satın aldım ve kredi kartı ile ödemenizi yaptım.... Teslimat için tarafıma 3 ay süre verildi ancak bu süre dolmasına rağmen sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık bir ay önce mağaza ile yaptığım görüşmede sandalyelerin 10 gü
Ayıplı Yemek Odası Takımı Değişimi Talebi
Yaklaşık 2,5 yıl önce Diyarbakır Diclekent şubesinden Kelebek Mobilya markalı Norel yemek odası takımı satın aldım. Ürün... teslim edildiği gün masanın ayağında soyulma, sandalyede ise bariz bir defekt vardı ve bu ayıplar, elimde bulunan imzalı teslimat formuna açıkça işlenmiş durumda. Teslimat sırası
Kelebek Mobilya'dan Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Şikayeti
06.01.2025 tarihinde Diyarbakır Diclekent Kelebek Mobilya şubesinden toplam 121.799,39 TL bedelle, taksitli olarak bir y...atak odası takımı satın aldım. Ürün, aradan geçen yaklaşık 10 aya rağmen ancak 07.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Uzun gecikmenin ardından teslim edilen yatak odası takı
Kelebek Mobilya’da Teslim Edilmeyen Konsol Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Diyarbakır'da bulunan Urfa yolu üzerindeki Kelebek Mobilya'dan 16 Ağustos 2025 te sipariş ettiğim ve ödemesini yaptığım ...konsol 20ocak 2026 oldu hala teslim edilmedi ve çözüm üretilmiyor. Müşteri hizmetleri de çözüm üretmiyor mağazada çözüm üretmiyor. Bu mudur yani sipariş al ödemeyi al teslim etme b
Kelebek Mobilya'dan Sözleşmeli Teslim Tarihini Kaçıran Ürünler İçin İade Talebi
18 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Diyarbakır Kayapınar şubesinden yeni evimi kurmak için koltuk takımı, TV ünitesi,... yan sehpa ve zigon sehpa olmak üzere toplam 7 parça ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim ve peşin olarak, yaklaşık 120.000 TL tutarında yaptım. Bu alışverişe ait ev
Öne ÇıkanKonular
Kelebek Mobilya'dan Sipariş Teslimatı Ve Bilgilendirme Sorunu
Kelebek Mobilya’nın Diyarbakır Kayapınar Diclekent şubesinden Temmuz ayında bir yemek masası, 6 adet sandalye ve bir kon...sol siparişi verdim. Siparişimin Eylül ayında teslim edileceği söylenmesine rağmen, Aralık sonuna gelmemize karşın halen herhangi bir teslimat yapılmadı. Üstelik siparişi verdiğim
8 Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmeyen Yatak Ve İade Sorunu
Mart 2025’te Kelebek Kayapınar Diyarbakır Urfa Yolu mağazasından Martha genç odası yatağı siparişi verdim ve ödemeyi peş...in olarak yaptım. Aradan 8 ay 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her mağazaya gittiğimde bana “15 gün, 20 gün sonra gelir” denilerek sürekli oyalandım. 0850’li müş
Çocuk Odası Takımı Siparişim 5 Aydır Teslim Edilmiyor
Haziran ayında Diyarbakır Kayapınar Kelebek Mobilya şubesinden çocuk odası takımı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı... ile taksitli olarak yaptım. Aradan 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece oyalanıyo
Kelebek Mobilya Teslimat Sözü Tutulmuyor Mağduriyet Yaşıyorum
Kelebek Mobilya Diyarbakır Merkez Urfa Yolu üzerindeki şubeden Youngstar model yatak, baza ve başlık satın aldım. 18 bin... TL ödeme yaptım ve teslimat için kesin olarak bu sabah saat 10:00'da ürünlerin getirileceği belirtildi. Ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve her defasında çeşitli bahanele
5 Aydır Teslim Edilmeyen Mobilya Siparişi Ve Çözüm Eksikliği
31.05.2025 tarihinde Diyarbakır Urfa Yolu Kelebek Mobilya şubesinden 1502284419 numaralı siparişimle oturma odası ve yem...ek masası takımı satın aldım. Toplamda 118.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve elimde Kelebek Mobilya tarafından düzenlenmiş fatura da bulunmaktadır. Ancak sipar
Satın Alınan Sandalyelerin Teslim Edilmemesi Ve Para İadesi Sorunu
28 Haziran’da Diyarbakır Kayapınar Diclekent Kelebek Şubesi’nden 4 adet Kelebek Çalına sandalye satın aldım ve toplam 20....000 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Ürünü artık istemediğimi ve para iadesi talep ettiğimi defalarca belirttim. Şube ye
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Kelebek Mobilya’dan Angeliq Dark genç odası takımı satın aldım ve teslimat tarihi olarak 12.08.2025 belirtildi. Siparişi...mi misy mob. İnş. Diclekent şube üzerinden verdim. Müşteri numaram: 25595670. Toplam tutar 65.000 TL olup, 40.000 TL’sini ödedim; kalan 25.000 TL’yi ise ürün teslimatında ödeyecekt
Peşin Ödeme Yapılan Yemek Masasının Aylarca Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet
Nisan ayında Diyarbakır Diclekent misy Kelebek Mobilya’dan yemek masası satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleşt...irdim. Ancak aradan 3-4 ay geçmesine rağmen masam tarafıma teslim edilmedi. Ürünün başkasına satıldığı veya mağazada bulunamadığı söylendi. Defalarca (yaklaşık 20 kez) mağaza ve mü
Beş Aydır Teslim Edilmeyen Zigon Sehpa Mağduriyeti
Diyarbakır Urfayolu Kelebek Şubesi'nden Armine TV ünitesi ve Hardy zigon se...hpa nisan ayında peşin fiyatına aldık. Beş aydır şube, ürünlerin geleceğini
9 Aydır Teslim Edilmeyen Bahçe Takımı Hediyesi Mağduriyeti
Diyarbakır Diclekent Kelebek Mobilya bayisinden 9 ay önce balkon masası satın aldım. Satın alma sırasında bana bahçe tak...ımı hediyesi verileceği sözlü olarak iletildi. Ancak aradan geçen 9 aya rağmen bahçe takımı hediyem tarafıma teslim edilmedi. Defalarca beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme
Kelebek Mobilya'dan Aldığımız Ürünler Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor
Kelebek Mobilya Diyarbakır Diclekent şubesinden bir 3 lü koltuk bir TV ünitesi aldık. Kredi kartına 6 ay taksit ile en g...eç 30.07.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Şu an ne mağazadan ne müşteri hizmetlerinden hiçbir dönüş alamıyoruz. Telefona cevap veren yok muhatap yok.
Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti
2025 Nisan ayın da Diyarbakır Urfa yolu Kelebek Mobilya'dan 2 tane 3 lü koltuk 2 berjer masa ve 6 sandalye aldık. Bize e...n geç 17 Temmuz da teslim edileceği söylendi. Gecikmemesi gerektiğini temmuzun sonunda taşınacağımızı söyledik. 2 tane 3 lü koltuk teslim edildi. Fakat diğer ürünler gecikmemesini
Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve İade Mağduriyeti
26/05/2025 tarihinde Kelebek Mobilya Diyarbakır Urfa Yolu mağazasından peşin ödeme ile bir adet Lovisa yemek masası ve 6... adet Lovisa sandalye satın aldım. Teslimatın 08/08/2025 tarihinde yapılacağı sözleşmede belirtilmiş olmasına rağmen, ürünlerim halen teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defala
Peşin Ödeme Yapılan Mobilyalar Teslim Edilmiyor, Mağaza Ulaşılmaz
15 Nisan’da Diyarbakır Kayapınar Kelebek Mobilya şubesinden 5 kapaklı gardırop ve şifonyer satın aldım ve ödemeyi peşin ...olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, her seferinde teslimat tarihi ertelen
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















