to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Sandalyelerde Boya Soyulması Ve Aylarca Çözüm Bekleyişi
Haziran 2023’te İstanbul Avcılar Kelebek Mobilya şubesinden aldığım yemek odası takımındaki tüm sandalyelerde, çok kısa bir süre içinde ayaklarda boya atması ve soyulmalar meydana geldi. Mart 2024’te garanti kapsamında değişim talebimi ilettim. Fabrikadan üretim yapılacağı söylendi ve en son Temmuz ayında ekip gelip inceledi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ağustos ayında tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hâlâ bir sonuç alamadım. 2025 yılına gelmemize rağmen problem çözülemedi. Tüm sandalyelerde aynı sorun yaşanıyor ve bu durum devam ediyor. Sipariş numaram: clb-00463.
Garanti kapsamında olan sandalyelerimin bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
