to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2023’te İstanbul Avcılar Kelebek Mobilya şubesinden aldığım yemek odası takımındaki tüm sandalyelerde, çok kısa bir süre içinde ayaklarda boya atması ve soyulmalar meydana geldi. Mart 2024’te garanti kapsamında değişim talebimi ilettim. Fabrikadan üretim yapılacağı söylendi ve en son Temmuz ayında ekip gelip inceledi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ağustos ayında tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hâlâ bir sonuç alamadım. 2025 yılına gelmemize rağmen problem çözülemedi. Tüm sandalyelerde aynı sorun yaşanıyor ve bu durum devam ediyor. Sipariş numaram: clb-00463.
Garanti kapsamında olan sandalyelerimin bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum.
Kasım 2023’te Kelebek Mobilya’dan masa sandalye takımı satın aldık. Sandalyeler teslim edildiğinde üzerinde lekeler ve kirler vardı. Teslim alır almaz...
Kelebek Mobilya’dan Haziran 2025’te taksitli olarak satın aldığımız yemek masası ve sandalyelerinde ciddi sorunlar yaşadık. Kurulum sırasında yemek masası montaj hatasıyla kırık şekilde kuruldu ve iki adet sandalye kısa bacaklarla teslim edildi. Sipariş numaramız: dah2025000005548. Teslimat adresimi...
Kelebek / Karabağlar mağazasından 22 Kasım 2023 tarihinde aldığım salon ve yemek odası takımı 29 Şubat 2024 tarihinde gecikmeli ve yemek odası hatalı olarak teslim edildi. Firma 29 Şubat tarihinde doğru sandalye takımını tekrar fabrikaya sipariş etti ve 05.05.2024 tarihinde doğru sandalye takımını g...
12.12.2022 tarihinde Kelebek Mobilya'dan aldığım konsol, masa ve sandalyeler, bir yılını doldurmadan üst tabakasında şişme ve sandalyelerde deformasyon oluştu. Bize ürünü satarken 'ürünün 7 yıl garantisi var, sizden kaynaklı bir sorun olmadığı sürece garanti kapsamındadır.' denildi. Ancak ürün daha ...
2023 yılı Ekim ayında Iğdır Merkez Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 60 bin tl ödeyerek aldığımız koltuk takımı ve sandalyelerde, teslimattan sonraki 3-4 ay içinde ciddi sorunlar oluşmaya başladı. Koltuk takımında bariz bir çökme mevcut ve bu durum, koltuğa oturulmasa bile açıkça belli oluyor. San...
Yorumlar