to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden 660112303 sipariş numarası ile Grid model geniş kitaplık satın aldım. Ürünüm Hepsijet kargo ile yaklaşık iki ay sonra, 7 Şubat’ta tarafıma teslim edildi ancak teslimat sırasında kurulumu yapılmadı. Kurulum için bana iki gün içinde aranacağım, mesaj geleceği ve randevu üzerine ekibin kuruluma geleceği söylendi.
Aradan geçen sürede ne mesaj ne de arama oldu. Her aradığımda “şu gün aranacaksınız, çözülecek” denilmesine rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı ve bu şekilde yaklaşık üç haftadır sürekli erteleniyorum. En son dün tekrar aradığımda da sorunumun iletildiği ve çözüm bulunacağı söylendi fakat yine tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ürünüm hâlâ kutusunda duruyor, garanti süreci ve olası kusur durumları açısından kutuyu açmaya da cesaret edemiyorum, başka birine kurdurmak da istemiyorum çünkü Kelebek Mobilya ürünü olduğu için yetkili ekip tarafından kurulmasını talep ediyorum. Faturam da elimde mevcut.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi için, satın aldığım kitaplığın en kısa sürede randevu oluşturularak yetkili ekip tarafından kurulmasını istiyorum.
Kelebek Mobilya’nın online mağazasından satın aldığım kitaplık ve TV ünitesinin teslimatı 2 Şubat 2026 Pazartesi günü yapıldı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen montaj için hiçbir ekip gelmedi. Ürünlerim hâlâ koliler içinde, kurulum yapılmadığı için kullanamıyorum. Montaj için canlı destek üze...
19 Haziran’da Maltepe Kelebek Mobilya şubesinden yatak odası dolabı ve yemek masası siparişi verdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 20 Ağustos’a kadar teslim edilip kurulacağı söylendi. Ancak ürünlerim 23 Eylül’de, söz verilen tarihten çok geç ve demonte halde teslim edildi. Şu anda kurulum yapılm...
Kelebek Mobilya’dan 21.10.2025 tarihinde, 617188427 sipariş numarasıyla toplam 10 parça ürün satın aldım ve 52.127,50 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin ücretsiz kargo ile geleceği ve kurulumun da ücretsiz yapılacağı özellikle belirtilmişti. Ancak ürünler Kelebek Mobilya’nın kendi ekibiyl...
Kelebek Mobilya’dan satın aldığım yatak odası takımımın sipariş numarası 433549016’dır. Ürünü 16 Ekim tarihinde online satış kanalından “5-8 gün hızlı teslimat” kampanyası ile aldım. En geç 24 Ekim tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 26 Kasım itibarıyla hâlâ teslimat ve kurulum yapılma...
22.02.2025 tarihinde Kelebek Mobilya online mağazasından 17 farklı üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 965461380. Aradan 38 iş günü geçmesine rağmen ürünlerimin büyük kısmı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sadece 4 ürün farklı zamanlarda geldi, kalan ürünler için net bir teslimat yapılm...
Yorumlar