Kelebek Mobilya Islak Yatak Odası Takımı Teslim Edildi, Değişim Ve İade Beklemede

Mert · 2026-04-14T22:22:49+03:00

5 ay önce aldığımız yatak odası takımı sorunlu teslim edildi; ürünler ıslaktı. Bizi müşteri temsilcisine yönlendirdiler; orada gelip fotoğraflarını çektiler. 2 ay daha geçti, hâlen ürün ne değişim ne de iadesi oldu. İnsanları sürükleyip mağdur bırakıyorlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Islak Yatak Odası Takımı Teslim Edildi, Değişim Ve İade Beklemede

Mert

Kelebek Mobilya

14 Nisan 22:22162

Kelebek Mobilya

15 Nisan 14:16 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Mert

15 Nisan 17:06

Tekrar aramısınız

Kelebek Mobilya

16 Nisan 13:37

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Mert

28 Nisan 18:28

Ürün için ay sonuna kadar dediniz halen bir gelişme yok artık hukuki yollara başvuracağım ve bu marka için negatif yönde kimseye önermeyeceğim

Benzer Şikayetler

Mobilya Teslimatı Gecikti, Ürünler Yanlış Ve Değişim Reddedildi

Eren

Kelebek Mobilya

20 Temmuz 2025 15:06452

50 gün oldu. Yatak odası takımı gelmedi. Koltuk takımının yastıkları yanlış geldi. Yanlış konsol ünitesi geldi. Ürünü sa...tarken indirimin bugün son olduğu söylendi, ancak 1 ay devam etti. İade yaparız dediler, fakat kumaşı değiştiği için yapamayacaklarını söylediler. Değişim istedim, yapamayacakların...

1 Destek

Kelebek Mobilya Yatak Odası Takımı Teslimatı Hüsranı

Burak

Kelebek Mobilya

17 Mayıs 2024 10:53246

Merhabalar, 6-7 ay önce yatak odası takımı aldık. Teslimatın 2 hafta öncesinde yapılması gerekiyordu, ancak sadece yatak... geldi. Dolap ise teslim edilmedi. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde dolabın başkasına verildiğini söylediler. Mağazaya kadar gittik, 1 hafta sonrası için teslimatın yapılacağın...

Çocuk Odası Takımının Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

Serdar

Kelebek Mobilya

27 Mayıs 2025 13:38219

Yazıklar olsun. Ramazan bayramında çocuk odası takımı aldım. 15 gün içerisinde teslim edileceği söylenilmesine rağmen 2 ...ay geçti ne ürün teslim edildi ne de muhatap olabileceğimiz birine ulaşabildik. Mağaza satış elemanları müşterinin önüne yem gibi atılmış çalışan arkadaşlarında yapabileceği bir şe...

Kelebek Mobilya Kusurlu Koltuk Takımı Ve Yetersiz Teknik Destek

İlknur

Kelebek Mobilya

16 Ağustos 2024 02:35922

Aldığım koltuk takımı kusurlu geldi. Garanti olmasına rağmen ve defalarca arayıp görüştüğüm halde hep oyaladılar. Bir bu...çuk aydır uğraşıyorum, teknik servis göndereceklerini söyleyip duruyorlar. İade etmek istediğimi söyleyince alamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleri.

Kelebek Mobilya Kusurlu Koltuk Takımı Ve Yetersiz Teknik Destek

1 Destek

Kelebek Mobilya Pişmanlıktır Kusurlarını Bile Telafi Etmiyorlar

Nilüfer

Kelebek Mobilya

31 Mayıs 2024 13:54496

Bir hafta önce kuruluma gelirken yatak odası takımının dolap kapaklarından bir tanesini kırdıkları için kurulum yapmadıl...ar ve ürünün tekrar üretileceğini, 21 gün süreceğini söylediler. Bunun üstüne de teslimat, kargo gibi işlemlerle en az iki ay geçeceğini belirttiler. Dolabım kurulmadan düğünüm var...