to read complaints and reviews, or file yours. 
5 ay önce aldığımız yatak odası takımı sorunlu teslim edildi; ürünler ıslaktı. Bizi müşteri temsilcisine yönlendirdiler; orada gelip fotoğraflarını çektiler. 2 ay daha geçti, hâlen ürün ne değişim ne de iadesi oldu. İnsanları sürükleyip mağdur bırakıyorlar.
50 gün oldu. Yatak odası takımı gelmedi. Koltuk takımının yastıkları yanlış geldi. Yanlış konsol ünitesi geldi. Ürünü satarken indirimin bugün son olduğu söylendi, ancak 1 ay devam etti. İade yaparız dediler, fakat kumaşı değiştiği için yapamayacaklarını söylediler. Değişim istedim, yapamayacakların...
Merhabalar, 6-7 ay önce yatak odası takımı aldık. Teslimatın 2 hafta öncesinde yapılması gerekiyordu, ancak sadece yatak geldi. Dolap ise teslim edilmedi. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde dolabın başkasına verildiğini söylediler. Mağazaya kadar gittik, 1 hafta sonrası için teslimatın yapılacağın...
Yazıklar olsun. Ramazan bayramında çocuk odası takımı aldım. 15 gün içerisinde teslim edileceği söylenilmesine rağmen 2 ay geçti ne ürün teslim edildi ne de muhatap olabileceğimiz birine ulaşabildik. Mağaza satış elemanları müşterinin önüne yem gibi atılmış çalışan arkadaşlarında yapabileceği bir şe...
Aldığım koltuk takımı kusurlu geldi. Garanti olmasına rağmen ve defalarca arayıp görüştüğüm halde hep oyaladılar. Bir buçuk aydır uğraşıyorum, teknik servis göndereceklerini söyleyip duruyorlar. İade etmek istediğimi söyleyince alamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleri.
Bir hafta önce kuruluma gelirken yatak odası takımının dolap kapaklarından bir tanesini kırdıkları için kurulum yapmadılar ve ürünün tekrar üretileceğini, 21 gün süreceğini söylediler. Bunun üstüne de teslimat, kargo gibi işlemlerle en az iki ay geçeceğini belirttiler. Dolabım kurulmadan düğünüm var...
Yorumlar