Keikei iade ve değişim

Keikei’nin kendi internet sitesinden “desenli şifon kolsuz kısa elbise” siparişi verdim ve ürünü bugün teslim aldım. Ürünün dikişlerinde ciddi hatalar, dökülmeler ve genel olarak çok kötü bir kaliteyle karşılaştım. Hiçbir şekilde sipariş numaram veya bilgilendirme mailim gelmedi. İade işlemi için ...

Keikei’nin kendi internet sitesinden “pembe tül kolsuz uzun elbise” adlı ürünü 12 Ağustos tarihinde sipariş ettim (Sipariş No: 428352). Ürün elime ulaştığında, fotoğrafta göründüğü gibi olmadığını ve kalıbının oldukça dar olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Müşteri hizmetleriy...

Keikei internet sitesinden 08.08.2025 tarihinde abiye elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 427737. Ancak elbisenin bedeni bana uymadı. Bu nedenle iade talebinde bulundum. İade talebim üzerine, indirimli ürünlerde iade kabul edilmediği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde is...

05.08.2025 tarihinde Keikei'nin kendi internet sitesinden, sipariş numarası 427752 ile bir elbise satın aldım. Gelen ürün, internet sitesindeki fotoğraflarla kesinlikle uyuşmuyor. Özellikle tül kesimi ve arka tarafın yeterince kapatıcı olmaması nedeniyle görüntü olarak beklentimi hiç karşılamadı. Bu...

05.08.2025 tarihinde www.keikei.com üzerinden “Siyah Büyük Beden Tafta Kolsuz Uzun Elbise” adlı ürünü %50 indirimle, 5.295 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 427864). Ürün 8 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak beden küçük geldiği için yasal süre içinde iade talebinde bulundum. İade tal...

Keikei markasından sipariş ettiğim elbise, görselde sunulandan oldukça farklı bir şekilde elime ulaştı. Üstelik ürün beden tablosuna uygun seçim yapmama rağmen, aşırı dar bir kalıba sahipti. Ürün elime ulaştığı anda açıp inceledim ve aynı gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak, “indirimli ürünler...

Keikei 424662 sipariş numaram. Aldığım ürünün üzerinde bir sürü minik minik iğneler varmış. Elbisenin alt kısmı dikili değilmiş iğnelerle tutturulmuş ve her yerimi çizdi. Daha önce çok defa alışveriş yaptığım bir markaydı ilk defa böyle bir şey yaşadım. İade etmek istediğim ürün defolu ürün kategori...

Keikei sitesinden online alışveriş yaptım. Ürünün bedenin ve modelinin bana uygun olmadığını dile getirdim. İade etmek istediğimi söylediğimde indirimli ürünlerin iadesinin olmadığın sadece değişim veya 1 yıllık kullanımı olacak şekilde kupon verebileceklerini söylediler. Sitedeki çoğu ürün indiriml...

Keikei sitesinden online alışveriş yaptım. İade etmek istediğimi söylediğimde satış politikaları gereği indirimli ürünlerin iadesinin olmadığı, sadece değişim veya 1 yıllık kullanımı olacak şekilde kupon verebileceklerini söylediler. Ne tesadüf ki sitedeki ürünlerin çoğu indirimli! Tüketici danışma ...

Bu mağazadan kendi web sitelerinden aldığım elbise bedenime büyük geldiği ve ürünün küçük bedeni de satılmadığı için iade etmek istedim. İndirimli ürün olması gerekçesiyle para iadesi yapmayı reddettiler. Kendilerince tüketici kanununa uygun olmayan 'İndirimli üründe iade almıyoruz, 1 yıl geçerli ku...

Merhaba, keikei markasından 22.04.2025 tarihinde sipariş verdiğim elbiseyi 25.04.2025 cuma günü teslim aldım elbisenin bedeni olmadı iade talebinde bulunmak istedim. Araya hafta sonu girdiğinden iade için geri dönüş yapamayacaklarını hafta içi mesai saatlerinde ilgileneceklerini bildirdiler. 28.04.2...

Bu marka inanılmaz sıkıntılı, problemli bir yer arkadaşlar. 22 Mart günü verdiğim siparişim 5 Nisan'da teslim edildi. Gecikmeden dolayı iade yapmak istediğimi söylediğimde "indirimli ürünlerde iade geçerli değildir, dilerseniz değişim yapalım" şeklinde dönüş aldım. Neyse elbise geldi. Denedim, o kad...

21.03.2025 tarihinde keikei internet sitesinde sipariş verdiğim 417363 numaralı ürünü iade etmek istediğimde, o üründe iade yapılmadığını sadece değişim yapıldığını söylediler. Değişim yapmaya zorlandığımda ise, değişim talep ettiğim tarihteki fiyatından 200 TL fazla fark ödememi istediler. Ben de b...

Kadife elbise aldım ancak ilk giymemde fermuarı açıldı. Kendilerine ulaşmaya çalıştım. Telefon ile ancak müşteri hizmetleri telefonu en az her defasında 15/20 dakika çaldı bekledim ve karşı tarafa birkaç gün ulaşamadım. Ürünü değişim iade talebim oldu. Bir süre sonra ulaştığımda ancak sürenin bittiğ...

keikei.com'dan geçtiğimiz Mayıs ayında abiye elbise sipariş ettim. Fotoğraflarda bej renk olarak görünüyordu, pespembe bir ürün gönderdiler. İade talep ettim, uzaktan sözleşmelere dayalı açık kanuni hakkım olmasına rağmen biz iade kabul etmiyoruz, değişim fişi vereceğiz dediler. Değişim için uygun b...

Keikei adlı markadan bir ürün satın aldım. Ürün gelirken değişim ve iade için kart gönderildi. Kartta değişim istediğimi ve yeni seçtiğim elbisenin barkod ürün kodunu yazdım. Alt tarafı o koda bakarak ürünü değişip göndereceklerken geçersiz kupon kodu ile mail attılar. İade istediğimde 2-9 iş günü d...

Keikei'den elbise sipariş verdim ve günlerdir araştırıyorum ancak nasıl iade edeceğime dair bilgi yok. İçinden çıkan kartta da sadece kupon ve değişim seçeneği var. Ürünün en küçük bedenini almama rağmen çok bol giyemiyorum ve terzide işlem yaptırmak da istemiyorum. Kupon ya da değişim istemiyorum. ...

Keikei den ben de elbise sipariş verdim ve günlerdir onların sitesinde geziyorum. Nasıl iade edeceğime dair bilgi yok. Sosyal medya hesabından yazıyorum asla dönüş yok. Ürünü alacakken sorduğum sorulara çok çok kısa süre içinde cevap verirlerken konu ücret iadesine gelince ortada yoklar. İçinden çık...

8 Eylül 2024 tarihinde keikei.com üzerinden (keikei isimli mağazadan) 2 adet elbise sipariş verdim. Sipariş numarası: 386609 ve toplam tutarı 3.013 TL olan bu ürünler bana belirtilen sürede kargolanmadı. Daha önce kargolama tarihlerini satıcının internet sitesinde belirtmiş olduğu WhatsApp hattına u...