to read complaints and reviews, or file yours.Keikei İnternet Mağazası Şikayet
30 Temmuz 2024 tarihinde keikei isimli internet mağazasından 2645 TL ödeyerek iki adet elbise aldım. Siparişimden iki gün sonra elbiseler geldi ancak üzerime çok dar geldi. Onlara iade etmek istediğimi söylediğimde iade alamayacaklarını ancak değişim yapabileceklerini ve değişim için elbiseleri gönderirken kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Kargo ücretini ödeyerek onlara elbiseleri geri gönderdim. 6 Ağustos tarihinde elbiseler onların eline geçti. O tarihten itibaren değişim konusunda onlara defalarca mail atmama ve WhatsApp üzerinden mesaj yazmama rağmen değişim işlemim gerçekleştirilmedi. Yaklaşık bir buçuk ay oldu. Ne paramı alabildim ne de ödediğim ücret karşılığında ürün alabildim. Keikei isimli internet mağazasından bu konuda şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Nermin Hanım merhaba! Yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri hizmetlerimizden ekip arkadaşlarımız sizlerle iletişime geçtiklerini belirttiler. Sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz için kendimizi geliştirmeye devam edeceğiz. Sevgiler, KeiKei Ekibi
