to read complaints and reviews, or file yours. 
www.keepersofficiall.com adresinden Samsung a26 telefonum için özel kılıf siparişi verdim. 24 Mart 2026 tarihinde verdiğim sipariş 28 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen kılıf telefonuma kesinlikle uymuyor. Parmak izi kısmı tamamen kapanıyor, kameramın yapısına uygun olmayan yuvarlak boşluklar var ve sonradan fark ettiğim üzere hoparlör kısmı da yanlış kesilmiş durumda.
Ürünün uyumsuz olduğunu görür görmez siteye kayıtlı mail adreslerinden kendilerine ulaştım. Benden ürünün fotoğraflarını istediler, resimleri gönderdim ve ürünü yeniden göndereceklerini söylediler ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yeni ürün gönderilmedi. Hem hatalı ürün gönderiyorlar hem de gönderdikleri ürünün arkasında durmuyorlar.
Siparişime ait kargo barkod numarası KP06260459770’dir ve ürün Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmiştir. Ödemeyi kartla yaptım. Ben, doğru ürünü sipariş etmeme rağmen yanlış ve uyumsuz ürün gönderilmesi nedeniyle ya telefonuma tam uyumlu bir kılıfla değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle sitenin iade ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
25 Aralık 2026 tarihinde saat 15:07’de Keepers’in kendi internet sitesi üzerinden 20601 numaralı telefon kılıfı siparişini verdim ve 360 TL ödeme yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir güncelleme de görünmüyor. Firma ile iletişim kurmak i...
11 Mart 2026 tarihinde saat 20.04 civarında Keepers Official’ın kendi web sitesi üzerinden 625 TL tutarında banka kartıyla telefon kılıfı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreç boyunca neredeyse hiç bilgilendirme yapılmadı. İlk etapta attığım mesajlara u...
Keepers firmasından 29 Kasım Cumartesi günü Samsung s21 fe ve iPhone 14 Pro için çiftlere özel iki adet telefon kılıfı sipariş ettim. Siparişim 3 Aralık’ta elime ulaştı ancak gelen kılıfların kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Kılıfların baskısı son derece kötü, sanki her an soyulacak gibi dur...
11.01.2026 tarihinde keepers.com üzerinden 1 adet Samsung S21 için, 1 adet iPhone 16 için Rick and Morty desenli kılıf, 1 adet S21 için Atatürk baskılı kılıf ve 1 adet de Parol ilaç baskılı kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram 19168'tir. Sitede ürünlerin en geç 3 gün içinde kargoya verileceği bel...
Yorumlar