to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kılıfların Kalitesi Ve Kargo Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
Keepers firmasından 29 Kasım Cumartesi günü Samsung s21 fe ve iPhone 14 Pro için çiftlere özel iki adet telefon kılıfı sipariş ettim. Siparişim 3 Aralık’ta elime ulaştı ancak gelen kılıfların kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Kılıfların baskısı son derece kötü, sanki her an soyulacak gibi duruyor ve genel olarak çok kalitesiz bir malzemeden üretilmiş. Kılıfların bazı kısımları telefona tam oturmuyor, bu haliyle yere düştüğünde telefonu koruyacağını da düşünmüyorum.
Kargoda da ciddi sıkıntılar yaşadım, teslimat süreci oldukça problemliydi. Ürünün hem kargo süreci sorunlu oldu hem de gelen kılıflar en düşük maliyetli malzemeden yapılmış izlenimi veriyor. İki kılıf için toplam 605 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu tutarın karşılığında böyle kalitesiz ürünler almak gerçekten üzücü.
Sipariş numaram #17124 olup, yaşadığım sorunlarla ilgili firmaya ulaştığımda herhangi bir dönüş veya çözüm sunulmadı. Ücret iadesi yapılmasını ya da en azından vaat edilen kaliteyi karşılayan, telefona tam oturan, baskısı düzgün kılıflarla değişim yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Görüş ve şikayetinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikle belirtmek isteriz ki, sitemiz bilgilendirmelerinde de yer aldığı üzere siparişlerinizle ilgili taleplerinizi e-posta yoluyla iletmeniz gerekmektedir. Kontrol sağladığımızda tarafımıza mailimiz üzerinden iletilmiş bir talep görünmemektedir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Keepers Destek Ekibi
Aynı sorundan muzdaripim