Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S25 FE İçin Yanlış Kılıf Gönderildi Ve Cevap Gelmedi

Samsung S25 FE İçin Yanlış Kılıf Gönderildi Ve Cevap Gelmedi
profile
Beyza
29 Nisan 09:26
2
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
“Marka iletişime geçti sorunumu giderdiler gelen yanlış kılıfı hediye ettikleri için markaya teşekkür ederim”

Keepers üzerinden 15.04.2026 tarihinde 28435 numaralı, yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişim 23 Nisan’da kargoya verildi ve 27 Nisan’da elime ulaştı. Yoğunluğum nedeniyle ürünleri ancak akşam saatlerinde detaylı şekilde kontrol edebildim.

Siparişimde yer alan kılıflardan biri tamamen yanlış gönderilmiştir. Samsung s25 fe için sipariş verdiğim kılıf yerine, sipariş ettiğimden farklı bir baskıya sahip kılıf gönderilmiştir. Ayrıca Samsung a35 için verdiğim kılıf siparişi de yanlış model olarak gönderilmiş, a35 yerine a55 modeli için olan kılıf gelmiştir; telefonumla uyumlu olduğu için bu ürünü sorun etmedim. (özetle gelen kılıflardan ikisinin baskısı doğru fakat üçüncü kılıfın baskısı tamamen farklıdır)

Yaşadığım bu durumu firmaya ilettim. Benden ürünlerin fotoğrafları talep edildi, istenen fotoğrafları da eksiksiz olarak gönderdim. Ancak bu aşamadan sonra tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı.

Talebim, siparişimde belirttiğim doğru ürünlerin, özellikle Samsung s25 fe için seçmiş olduğum doğru baskıya sahip kılıfın, tarafıma bir an önce yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesidir.

samsung-s25-fe-icin-yanlis-kilif-gonderildi-ve-cevap-gelmedi-2.jpg
Beyza
Beyza
30 Nisan 09:06

Marka iletişime geçti sorunumu giderdiler gelen yanlış kılıfı hediye ettikleri için markaya teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Kılıfların Kalitesi Ve Kargo Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Muhammet
04 Aralık 2025 00:15
1.797
Benzer Şikayet Yaz