to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kartal’daki Anpagross Market’ten aldığım Kebir tam yağlı tel peynir, paketi hiç açılmamış olmasına rağmen dolabımda tamamen küf bağladı. Son kullanma tarihi aralık ayı olmasına rağmen ürün bozuldu. 29 temmuzda arayıp Bu durumu Kebir müşteri hizmetlerine ilettiğimde, “Birini gönderip aldırtırız, yerine yenisini getiririz, siz bozuk ürünü atmayın” şeklinde yanıt aldım. Ancak o günden bu yana, yani yaklaşık 2 haftadır ne arayan oldu ne de bir geri dönüş sağlandı. Yıllardır güvenerek tüm tereyağı ve peynir çeşitlerini aldığım Kebir’in, böyle ilgisiz ve vurdumduymaz bir yaklaşım sergilemesini hiç beklemezdim. Bozuk ürünü hâlâ dolabımda bekletiyorum; bu süreçte hem ürün bedelini kaybettim hem de mağdur oldum.
Kebir’den, yaşanan bu durumla ilgili bir açıklama ve markanın arkasında durduğunu gösteren bir yaklaşım bekliyorum. Fotoğraf ve diğer belgeleri de paylaşabilirim.
Kebir markasına ait tel peyniri yaklaşık bir ay önce Ankara Netiz Gros’tan satın aldım. Ürünü eve getirip paketini açtığımda içerisinden siyah küf çıktığını gördüm. Son kullanma tarihi ve diğer bilgiler ambalajda mevcut; istenirse fotoğrafını paylaşabilirim. Bu durumla ilgili olarak Kebir müşteri h...
Kebir marka taze tam yağlı tel peyniri satın aldım. Son tüketim tarihi 21.07.25 olmasına rağmen üründe bozulmalar ve küflenmeler oluşmuş. Ürünü alırken dikkat etmeden aldım. Henüz havalar ısınmamış olmasına rağmen, Kebir'in bu ürünü bu şekilde olması beni şaşırttı. Bundan sonra Kebir ürünlerini alır...
Kebir markasına ait tam yağlı taze kaşar peynirini yaklaşık 2-3 hafta önce Seyhanlar Market'ten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 14.10.2025 ve parti numarası KKP140425 olarak ambalaj üzerinde yer alıyor. Geçen hafta paketi açmak için elime aldığımda, paketin şiştiğini ve içinde kahverengi lek...
Yorumlar