Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Peynirin İçinden Küf Çıktı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Aldığım Peynirin İçinden Küf Çıktı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Aldığım Peynirin İçinden Küf Çıktı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
profile
09 Ekim 2025 11:36
264
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

08.11.2025 tarihinde A101 şubesinden Ekici yarım yağlı taze tel peynir 200 gr aldım. Ürünü açtığımda iç kısmında küf olduğunu fark ettim. Ambalajın dışından bu küf kesinlikle görünmüyordu. Son kullanma tarihi 28/11/2025 olmasına rağmen, ürünün bu şekilde bozuk çıkması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.

Ürün açılmış olduğu için mağaza iade kabul etmedi. Ekici’nin müşteri hizmetleri olan 444 4 850’yi defalarca aramama rağmen sürekli hat meşgul olduğu için ulaşamadım. Bu markadan ilk defa ürün aldım ve böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi sarstı. Ürün için ödediğim tutar 99,99 TL’dir.

Ürün değişimi yapılmasını ya da ürünün küflü çıkması nedeniyle özür olarak yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Elimde ürünün küflü olduğuna dair fotoğraf da bulunmaktadır.

09 Ekim 2025 15:23 (Şikayetten 3 saat sonra)

Tüketicimiz ile telefonla irtibata geçilerek şikayeti ile ilgilenilmiştir. E. Peynir Tüketici Hattı

Kübra
Kübra
19 Ekim 2025 16:11

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Kasım 2023 14:03
441
"Sorun hakkında bilgilendirildim. İlgilendiler teşekkürler."
Ekici Peynir Ekici Bozuk Peynir
Ekici Peynir Ekici Bozuk Peynir
Ekici Peynir Ekici Bozuk Peynir
Ekici Peynir Ekici Bozuk Peynir
5
Hanife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taze Kaşar Peynirde Küf Ve Çürüme: Sağlık Riski Ve Güven Kaybı

profile
26 Ağustos 2025 10:02
816
Taze Kaşar Peynirde Küf Ve Çürüme: Sağlık Riski Ve Güven Kaybı
Taze Kaşar Peynirde Küf Ve Çürüme: Sağlık Riski Ve Güven Kaybı
taze-kasar-peynirde-kuf-ve-curume-saglik-riski-ve-guven-kaybi-4.jpg
taze-kasar-peynirde-kuf-ve-curume-saglik-riski-ve-guven-kaybi-2.jpg
3
Meral sonucu yetersiz buldu

profile
21 Ağustos 2025 01:42
399
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Ekici Taze Kaşarda Küf

profile
08 Eylül 2025 14:18
444

profile
26 Eylül 2025 10:19
279
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ekici Peynirde Ambalaj İçinde Küf Şikayeti
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ekici Peynirde Ambalaj İçinde Küf Şikayeti
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ekici Peynirde Ambalaj İçinde Küf Şikayeti
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ekici Peynirde Ambalaj İçinde Küf Şikayeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz