Kebir Süt Ve Süt Ürünleri Ambalajı Şişen Ve Lekelenen Kaşar Peynirinde Güven Sorunu

Kebir markasına ait tam yağlı taze kaşar peynirini yaklaşık 2-3 hafta önce Seyhanlar Market'ten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 14.10.2025 ve parti numarası KKP140425 olarak ambalaj üzerinde yer alıyor. Geçen hafta paketi açmak için elime aldığımda, paketin şiştiğini ve içinde kahverengi lekelenmeler oluşmaya başladığını fark ettim. Ürün henüz açılmamış ve ambalajı kapalıydı.

Şu ana kadar Kebir ürünlerinde böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve öncelikle burada paylaşmak istedim. Bu durumun nedeni hakkında açıklama yapılmasını ve para iadesi talep ediyorum. Eğer mantıklı bir açıklama yapılmazsa, markaya olan güvenim sarsılacağı için bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.