to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Büyükşehir Belediyesi Paybis Şikayeti
23 Haziran 2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de Paybis uygulaması üzerinden saat 23:40 civarında bisiklet kiraladım ve yaklaşık 16 dakikalık bir sürüş yaptım. Bisikleti saat 23:58 gibi istasyona geri bırakmama rağmen, uygulamada sürüşüm hala aktif görünmeye devam etti ve şu an yaklaşık 3 saatlik kullanım varmış gibi gözüküyor.
Uygulama üzerinden destek birimiyle iletişime geçtiğimde 15 dakika içinde ilgili birimlerin inceleyip iptal edeceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım, sürüş kaydı hâlâ düzeltilmedi.
Gerçekleşen sürüş sürem 16 dakika olmasına rağmen sistemde uzun süreli kullanım görünmesinden dolayı mağduriyet yaşamamak için ilgili sürüş kaydının iptal edilmesini ve bu işleme bağlı oluşan/oluşabilecek ücretlerin iadesini talep ediyorum.
