to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Eşarp Siparişim Mağduriyet Yarattı
11.11.2025 tarihinde Kayra internet sitesinden 889 TL ödeyerek bir eşarp siparişi verdim. Sipariş numaram 589021’dir. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı.
Kargo takipte ürün teslim edildi görünüyor. Kargo şirketi ile görüştüğümde, ürünü kimlik numarasına teslim ettiklerini söylediler ama bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne evime gelen oldu ne de kapıya bir not bırakıldı. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kayra ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. 14 gündür sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm üretilmiyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Ürünüm ortada yokken kayıtlarda teslim edilmiş görünmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ben bu alışverişte ödediğim ücretin karşılığı olan ürünün en kısa sürede yeniden gönderilmesini, stokta yoksa da tarafıma bilgi verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Kayra Müşteri Hizmetleri
Bana hala dönüş yapmadınız. 1 ay oldu kargom ortada yok. Lütfen bana kargomu ya da paramı gönderin artık. Yeter.
